Beko Bulaşık Makinesinin Su Basıncı Sorunu Çözülmedi, Ürün Değişimi Talebi

Beko marka bir bulaşık makinesini yaklaşık 1,5 yıldan uzun zaman önce aldık. Makineyi aldığımızdan bu yana toplamda ancak 2–3 kez çalıştırabildik, neredeyse ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyoruz.

Makine su almıyor ve servis bu durumu sürekli suyun basıncına bağlayıp herhangi bir kalıcı çözüm üretmeden gidiyor. Aynı evdeki çamaşır makinesi gayet normal şekilde çalışırken, bulaşık makinesinin su basıncı gerekçesiyle çalışmaması bize mantıklı gelmiyor. Bu süreçte servis ve yetkililerle 3–4, hatta 5 kereye kadar görüşmeler yapıldı, genelde görüşmeleri amcam gerçekleştirdi ama hiçbirinde sorunumuz kalıcı olarak çözülmedi ve makineyi kullanamaz haldeyiz.

Ürünü aldığımız günden beri yaşadığımız bu sorunlar nedeniyle bulaşık makinesinin değiştirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir mağduriyet yaşamama rağmen bir sonuca ulaşamadım ve artık onarımın çözüm olmayacağı kanaatindeyim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ürün değişimi konusunda tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.