to read complaints and reviews, or file yours.Beko Bulaşık Makinesinin Panelinde 10 Gün İçinde Çatlak: Ücretsiz Değişim İstiyorum
Muş Beko bayisinden aldığım bulaşık makinesinin ön yüzünde, yazıların olduğu panelde çizikler ve silinmeler vardı. Bu nedenle ön paneli çok yakın zamanda, tamamen kendi cebimden ödeyerek yaklaşık 3.500 TL karşılığında değiştirdim.
Ancak değişimden sonra henüz 10 gün geçmişken, bugün panelde yazıların ve tuşun olduğu kısımda kılcal bir çatlak fark ettim. Yeni değiştirilmiş bir parçada bu kadar kısa sürede böyle bir sorun oluşması beni hem mağdur etti hem de ürünün kalitesi konusunda endişelendirdi.
Konu ile ilgili servise ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamadım. Beko’nun bu durumu inceleyerek, özellikle kılcal çatlağın bulunduğu bölümün tekrar ve bu kez ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun acil olarak giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
