Beko Bulaşık Makinesi Kirli Çıkarıyor Ve Kötü Koku Yayılıyor, Servis Çözüm Getirmedi

Gebze Beko Çarşı Şubesi’nden aldığım BM6147WF model bulaşık makinesi, satın aldığım ilk günden beri bulaşıkları kirli çıkarıyor ve temiz yıkamıyor. Yaklaşık 6 aydır bu sorunu yaşıyorum ve makineyi hangi programda çalıştırırsam çalıştırayım sonuç değişmiyor, her yıkamada bulaşıklar kirli kalıyor. Son dönemlerde buna ek olarak makineden çok ağır ve rahatsız edici bir koku gelmeye de başladı.

Bu süreçte 3 defa teknik servis geldi. İlk gelişlerinde sıcak su gelip gelmediğini kontrol ettiler, bir sorun olmadığını söylediler. Daha sonra parlatıcı ayarlarıyla oynayıp ayrıldılar ancak hiçbir değişiklik olmadı. Bugün üçüncü kez gelen servis ise bu defa parlatıcıyı az koyduğumuzu iddia etti. Parlatıcıyı eksik kullanmadığımızı söylememize rağmen yine somut bir çözüm sunulmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor.

Faturam hâlâ elimde mevcuttur, istenildiği takdirde ibraz edebilirim. Defalarca servis gelmesine rağmen çözülmeyen bu problem nedeniyle ürüne olan güvenimi tamamen kaybettim. Sürekli arıza ve mağduriyet yaşadığım bu bulaşık makinesinin yenisi ile değiştirilmesini, tarafıma yeni ve sorunsuz bir cihaz verilmesini talep ediyorum.