Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Beko Bitmek Bilmeyen Yüksek Sıcaklık Uyarısı Yanıp Yanıp Sönme Yeter Artık!

Beko Bitmek Bilmeyen Yüksek Sıcaklık Uyarısı Yanıp Yanıp Sönme Yeter Artık!
Beko Bitmek Bilmeyen Yüksek Sıcaklık Uyarısı Yanıp Yanıp Sönme Yeter Artık!
+1
2 Eylül 2023 02:127.385

Buzdolabım yaklaşık 1,5 ay önce ünlem işareti ile uyarı verdi. Servis çağırdık. Servis gelene kadar dondurucu bölümündeki gıdalarımın çoğu çözüldüğü için atmak durumunda kaldık. Servis gelip baktı iki parmağıyla bir yerlere bastı uyarı gitti. Daha sonradan 10-15 gün içerisinde yine aynı şekilde uyarı vermeye başladı. Servis çağrıldı yani toplamda 5 6 bellide daha fazla servis gelip gitti evime yapılmadık bir şey kalmadı diye düşünüyorum. Ana kartı yanmış olabilir dendi değiştirdiler. Dolabın fişini iki gün çekin buzlanma yapıyor olabilir dendi çektik dondurucu kısmında arada kalıp çözülmemiş olan gıdalarımı yarı yarıya komşularımın dolabıma yerleştirdik alt kısmında kalan gıdalarımın neredeyse hepsi bozuldu çöpe atmak zorunda kaldık. İki gün sonra fişi takın dediler. Taktık geldiler baktılar uyarı vermiyor denildi tamam dedik oh düzeldi. Servis gitti 1 haftaya yine aynı sorun oldu. Yeniden servis çağırdık ve öyle servis ertesi güne gelmiyor durumun aciliyetini bildirmemize rağmen üç günden önce gelmiyor servis. Tamam anlıyoruz yoğunluk var fakat o kadar mağdur edildik ki bu konuda geçerken illallah ettik. Servis yeniden geldi ne bilim ne ölçerle geldi. Taktı baktı soğutmada sıkıntı görünmüyor dendi bu sefer dondurucu bölümünde çürümüş balık kokusu vardı o koku gidecek bir koku değildi ve beni aşırı rahatsız ettiği için sürekli değil gibi silmeye başladım. Ozonlama için geleceklerini söylediler 2 Eylül 2023 de. Fakat dolap yine aynı uyarıyı veriyor. Yapılmamış uyarısı hatası giderilmemiş dolaba ozonlama yapmanın bana bir faydası olmayacak. Artık o kadar sıkıldık ki eşimle bu dolap yüzünden sürekli tartışıyoruz. Dolabımızın garantisini ücret ödeyerek 7 yıl uzattık ve ucuz da bir dolap almamamıza rağmen bize bu konuda herhangi bir çözüm bulunamadı. Dolabın sorunu bu şekilde devam edecekse değişim talep ettik ana kartın en az üç (3) kere değişmesi gerektiğini söylediler. Çağrı merkezinden. Ben artık çözüm istiyorum. Beko kelimesini dahi duymaktan sıkıldım kesinlikle memnun kalmadım. Önermeyeceğim umarım beyaz eşya almak isteyen herkes bu yorumumu okur ve almaktan vazgeçer! Tasfiye etmiyorum. Arkadaşlar mağdur olursunuz! 1,5 aydır neredeyse dolap sorunu yaşıyorum. Kışlık dondurucuya hiçbir şey atamıyorum ve her şeyin zamanı geçiyor. Fiyatlar inanılmaz pahalı. Bu dolap yüzünden attığım onca şey ki hala atmaya devam ediyorum. Bir dolap parası edecek o derece!

Gelişme

5 Eylül 2023 00:24

Daha önce de şikayet belirtmiştim yine bir Beko servisin ve çağrı merkezinin sorumsuzluğu! 1,5 aydır dolabımdaki demelerine göre yüksek sıcaklık uyarısına çözüm bulamadılar, fişini çektirdikleri dolap çürük balık kokuyor diye belirttim ozonlama için geleceklerini söylediler servis gelmeden arayıp hata verdiğini ona göre hazırlıklı gelmelerini belirttik insanlık yapıp, gelip ozonlama yapıp gittiler! Dondurucu sorunu çözülmeyen uyarısı giderilmeyen dolaba ozonlama yapmalarının mantığını anlayamıyorum! Servis için randevu oluşturuldu 04.10.2023 saat 16:00 / 18:00 arası fakat ne aranma ne bir mesaj bilgisi gelmeden randevuyu kafalarına göre iptal ettiler! Ben 1,5 aydır bu servis ne zaman geldi ne zaman gelecek diye eve kapandım mide bulandırcı gerçekten!

Eki aç
Eki aç

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Beko Buzdolabında Sürekli Soğutma Sorunu

19 Ekim 2024 11:513.061

"Beko ya teşekkür ederim. Evet çok fazla uğraştırdı ilk başta ama buraya şikayetimi yazdığımda geri dönüş yapan yetkililer sayesinde sonu güzel bitti. Emeği geçen herkese teşekkürler"

4
Çözüldü

6 Aylık Beko Buzdolabı İçin 3 Kez Tamir Yapılamadı, Değişim İstiyorum!

7 Ağustos 2024 14:492.720

"Uzun uğraşlar sonucu değişim yapıldı. Teşekkür ederiz."

1 Destek
1

Beko Nofrost Pişmanlıktır!

16 Nisan 2024 17:475.651

2018 yılında almış olduğum 630 litre kombi tipi buzdolabım ilk yıl arıza verdi talebim sebebi ile gelen servis kompresör...

Beko Nofrost Pişmanlıktır!
Beko Nofrost Pişmanlıktır!
Beko Nofrost Pişmanlıktır!
Beko Nofrost Pişmanlıktır!
+2
1

Yanlış Emanet Dolap Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği

16 Ekim 2024 23:501.030

Buzdolabımı yeterli soğutmaması nedeniyle alıp götürdüler ve hemen yerine emanet başka dolap temin ettiler. Kendi dolabı...

Yanlış Emanet Dolap Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği
Yanlış Emanet Dolap Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği
+1
1

Beko Buzdolabı Servis Sorunu!

14 Ağustos 2024 12:572.119

2018 yılında aldığımız dolabımız sürekli soğutma ve buz yapmada sıkıntı yaratıyordu. Dondurucu tarafı düşük sıcaklıkta, ...

Beko Buzdolabı Servis Sorunu!
Beko Buzdolabı Servis Sorunu!
Beko Buzdolabı Servis Sorunu!
Beko Buzdolabı Servis Sorunu!

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Beko Servis Elemanları Asansörü Pert Etti

Beko ServisElemanları Asansörü Pert Etti

Profil fotoğrafı
Gülşah
Beko İnce Kablo Sorunu

Beko İnce KabloSorunu

Profil fotoğrafı
Emin
Beko Buzdolabında Çözülemeyen Arızalar

Beko BuzdolabındaÇözülemeyen Arızalar

Profil fotoğrafı
Adem
Beko Buzdolabı Sorunu!

Beko BuzdolabıSorunu!

Profil fotoğrafı
Harun
Beko Buzdolabının Yan Tarafından Boya Atmaya Başladı!

Beko BuzdolabınınYan Tarafından Boya Atmaya Başladı!

Profil fotoğrafı
Kamil
Beko Buzdolabımın Rengi Atıyor

Beko BuzdolabımınRengi Atıyor

Profil fotoğrafı
Nermin

Öne ÇıkanKonular

Beko Kategorileri