Beko Bitmek Bilmeyen Yüksek Sıcaklık Uyarısı Yanıp Yanıp Sönme Yeter Artık!


Buzdolabım yaklaşık 1,5 ay önce ünlem işareti ile uyarı verdi. Servis çağırdık. Servis gelene kadar dondurucu bölümündeki gıdalarımın çoğu çözüldüğü için atmak durumunda kaldık. Servis gelip baktı iki parmağıyla bir yerlere bastı uyarı gitti. Daha sonradan 10-15 gün içerisinde yine aynı şekilde uyarı vermeye başladı. Servis çağrıldı yani toplamda 5 6 bellide daha fazla servis gelip gitti evime yapılmadık bir şey kalmadı diye düşünüyorum. Ana kartı yanmış olabilir dendi değiştirdiler. Dolabın fişini iki gün çekin buzlanma yapıyor olabilir dendi çektik dondurucu kısmında arada kalıp çözülmemiş olan gıdalarımı yarı yarıya komşularımın dolabıma yerleştirdik alt kısmında kalan gıdalarımın neredeyse hepsi bozuldu çöpe atmak zorunda kaldık. İki gün sonra fişi takın dediler. Taktık geldiler baktılar uyarı vermiyor denildi tamam dedik oh düzeldi. Servis gitti 1 haftaya yine aynı sorun oldu. Yeniden servis çağırdık ve öyle servis ertesi güne gelmiyor durumun aciliyetini bildirmemize rağmen üç günden önce gelmiyor servis. Tamam anlıyoruz yoğunluk var fakat o kadar mağdur edildik ki bu konuda geçerken illallah ettik. Servis yeniden geldi ne bilim ne ölçerle geldi. Taktı baktı soğutmada sıkıntı görünmüyor dendi bu sefer dondurucu bölümünde çürümüş balık kokusu vardı o koku gidecek bir koku değildi ve beni aşırı rahatsız ettiği için sürekli değil gibi silmeye başladım. Ozonlama için geleceklerini söylediler 2 Eylül 2023 de. Fakat dolap yine aynı uyarıyı veriyor. Yapılmamış uyarısı hatası giderilmemiş dolaba ozonlama yapmanın bana bir faydası olmayacak. Artık o kadar sıkıldık ki eşimle bu dolap yüzünden sürekli tartışıyoruz. Dolabımızın garantisini ücret ödeyerek 7 yıl uzattık ve ucuz da bir dolap almamamıza rağmen bize bu konuda herhangi bir çözüm bulunamadı. Dolabın sorunu bu şekilde devam edecekse değişim talep ettik ana kartın en az üç (3) kere değişmesi gerektiğini söylediler. Çağrı merkezinden. Ben artık çözüm istiyorum. Beko kelimesini dahi duymaktan sıkıldım kesinlikle memnun kalmadım. Önermeyeceğim umarım beyaz eşya almak isteyen herkes bu yorumumu okur ve almaktan vazgeçer! Tasfiye etmiyorum. Arkadaşlar mağdur olursunuz! 1,5 aydır neredeyse dolap sorunu yaşıyorum. Kışlık dondurucuya hiçbir şey atamıyorum ve her şeyin zamanı geçiyor. Fiyatlar inanılmaz pahalı. Bu dolap yüzünden attığım onca şey ki hala atmaya devam ediyorum. Bir dolap parası edecek o derece!
Gelişme
Daha önce de şikayet belirtmiştim yine bir Beko servisin ve çağrı merkezinin sorumsuzluğu! 1,5 aydır dolabımdaki demelerine göre yüksek sıcaklık uyarısına çözüm bulamadılar, fişini çektirdikleri dolap çürük balık kokuyor diye belirttim ozonlama için geleceklerini söylediler servis gelmeden arayıp hata verdiğini ona göre hazırlıklı gelmelerini belirttik insanlık yapıp, gelip ozonlama yapıp gittiler! Dondurucu sorunu çözülmeyen uyarısı giderilmeyen dolaba ozonlama yapmalarının mantığını anlayamıyorum! Servis için randevu oluşturuldu 04.10.2023 saat 16:00 / 18:00 arası fakat ne aranma ne bir mesaj bilgisi gelmeden randevuyu kafalarına göre iptal ettiler! Ben 1,5 aydır bu servis ne zaman geldi ne zaman gelecek diye eve kapandım mide bulandırcı gerçekten!



























