to read complaints and reviews, or file yours.Beko Bayisi Kapanınca Satın Aldığımız Ürünlere Ulaşamıyoruz
İzmir Karşıyaka Girne Beko Evne bayisinden geçen sene kasım ayında alışveriş yaptık. Ancak bayi dükkanı kapatıp gitmiş ve biz eşyalarımızı alamadık. Telefonlara ulaşılamıyor. Depremzedeyiz evimiz yıkıldı taksitle zar zor aldığımız ürünlere şuan ulaşamıyoruz. Aldığımız ürünlerin teslimatı için çok acil geri dönüş bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
İzmir Evne Beko şubesinden aldığım beyaz eşyaların bir kısmı, şubenin kapanması nedeniyle tarafıma hiç teslim edilmedi. Beko müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünlerimin gönderileceği söylendi ve 5 adet beyaz eşyam teslim edildi, ancak 4 adet beyaz eşyam hâlâ gelmedi. Teslim edilmeyen ürünler Beko duvar tipi davlumbaz, Google b43 TV, ocak ve fırındır. 20 Temmuz 2025 tarihinden beri bu ürünlerin teslim edilmesini bekliyorum. Yaklaşık 6 ay içerisinde en az 20 kez müşteri temsilcisiyle görüştüm, her seferinde talep açıldı denmesine rağmen bu taleplerime hiçbir geri dönüş yapılmadı ve bir sonraki aramalarımda açılan talepler sistemde dahi görünmüyordu. Buna rağmen mağduriyetim giderilmedi, süreç sürekli uzatıldı ve somut hiçbir adım atılmadı. Satın almış olduğum bu dört ürünün eksiksiz ve bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Şikayetvar üzerinden yaptığım bu başvuruyla, uzun süredir devam eden mağduriyetimin artık kalıcı olarak çözülmesini rica ederim.
Bende senin gibi aynı durumdayım geri dönüş sağlandımı aradılarmı