Beko Bayi Kapanmasına Rağmen Ödenen Tost Ve Buz Makinesi Teslim Edilmedi

Barış

Beko

28 Nisan 13:08

Beko’nun İzmir Karşıyaka Girne bayisi üzerinden şirketimiz adına 8 Mayıs 2025 tarihinde sipariş vererek ödeme yaptık. Bayi, Beko bayisi olan Evne Dayanıklı Tüketim firmasıydı ve 07.05.2025 tarihli faturaya göre toplam 8.333,34 TL + KDV tutarında ödeme gerçekleştirdik. Siparişimizin büyük kısmı teslim edildi ancak tost makinesi ve buz yapma makinesi bugüne kadar tarafımıza hiç teslim edilmedi.

Daha sonra ilgili bayi mağazasını kapatıp gitti ve ürünlerimiz ortada kaldı. Elimizde hem fatura hem de ödeme dekontu bulunmasına rağmen, Beko müşteri ilişkileri ile defalarca hem yazılı hem de sözlü görüşmemize karşın somut bir sonuç alamadık. Yaklaşık 6 ay önce tarafımıza ürünleri göndereceklerini ifade ettiler fakat aradan geçen süreye rağmen hiçbir ürün gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Şirketimiz adına aldığımız ve bedelini ödediğimiz tost makinesi ile buz yapma makinesinin acilen temin edilerek teslim edilmesini veya ürünlerin güncel bedellerinin kesintisiz şekilde iade edilmesini, ayrıca bayi kapanmasına rağmen bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin Beko tarafından sahiplenilerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyoruz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turgut sonuçtan hiç memnun değil

Beko Garantisi Dolmamış Ekmek Makinesinin Sorunu Çözülmüyor

Turgut

Beko

27 Temmuz 2023 09:24

1.688

İzmir Hiltavn alışveriş merkezinden Beko ekmek makinesi aldık. Garanti süresi dolmadan makine bozuldu. Makineyi 21.03.2022'de aldık. İzmir Dikili Beko servisine götürdük. Makinenin fabrika çıkışı 2010 yılında imal edilmiş. Şimdi bunun parçaları yok. Bunun yerine 2000 TL ödeme yapalım dediler. Bunun...

Ekmek Yapma Makinesi Değişim Sorunu

Büşra

Beko

16 Ekim 2024 15:32

1.083

Beko ekmek yapma makinemizi Temmuz'un başında servise vermiştik, ürünün tamir edilemediğini ve üretimi olmadığı için ürün değişimi yapılamadığını o yüzden ücret iadesinin yapılacağını ya da ekmek kızartma makinesi ile değişim yapılacağını tarafımıza iletildi. Bende ücret iadesi yapıldığında o parayl...

1 Yorum

Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

Beko Taksit Oyunu Yapıyor

Mevlüt

Beko

23 Ocak 2024 15:43

1.353

32.000 TL değerinde alışveriş yaptım ve taksit seçeneği ile ödeme gerçekleştirdim. Ancak kartımdan tek çekim olarak işlem yapılmış. Bankayı aradığımda, taksitli işlem yapıldığı ancak Beko firmasının tek çekim yansıttığı bilgisi verildi. Beko'yu aradığımda yardımcı olacaklarını söylediler. Benden tak...

#BKK 2500

Beko Ekmek Yapma Makinesi Servis Ağı Çalışması

Cuma

Beko

26 Haziran 2024 09:36

1.030

Beko BKK2505 kodlu ekmek makinesini servise götürdüm. Bildiğimiz koçu un Beko sunun yetkili Çorum servisi bu ürünlerin parçaları bizde bulunmuyor. İnternet üzerinden parçaları bulabilirsiniz diyor. Benim anlamadığım üzerine Beko damgası vurulan etiketi yapıştırılan Beko bayilerinde satılan bir ürünü...

#BKK 2505

Beko Ekmek Yapma Makinesi Servis Ağı Çalışması

Beko Ekmek Makinesi Kararına Rağmen Çözüm Yok!

Akin

Beko

06 Aralık 2024 16:32

582

Beko ey 5021 Ekmek Makinesi Arızası ve Tüketici Mahkemesi Kararına Rağmen Çözüm Bulunamaması" Ürünü 03-12-2022 tarihte aldım garanti süresi bitmeden 8 ay önce cihazda paslanma başladı. Beko servisi ürünün üretilmediğini ve size farklı bir ürün verebiliriz denildi. Bizde yenisi ile değişmesini isted...