Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Beko Arçelik Gurme Şef Kapak Arızası

28 Ağustos 2024 12:221.840

Arçelik gurme chef ürünümüz E30 hatası vermeye başladı Arçelik servisine götürdük servis ürünümüzü inceledi ve 3000 TL lik masraf çıktı. Ürünün sıfır fiyatının neredeyse aynı para olması üzerine tamirden vazgeçtim. Çok severek ve hatta etrafına tavsiye de ederek kullandığımız bir üründü ancak bu ikinci kez bir kapak arızası ile karşılaşmamız oldu. Önceki sefer garanti kapsamında çözülmüştü. Baktığımda bizim gibi sıkıntısı olan başka müşterilerde gördüm. Mümkün olduğunca Arçelik-Beko tercih etmeye çalışırım ama böyle kronik arızalar ve onu geçtim, neredeyse yenisi fiyatına olan tamir faturaları biraz hayal kırıklığına sebep olmuyor dersem yalan olacak.

Gelişme

8 Ekim 2024 13:48

Arçelik gurme chef ürünümüz E30 hatası vermeye başladı Arçelik servisine götürdük servis ürünümüzü inceledi ve 3000 TL lik masraf çıktı. Ürünün sıfır fiyatının neredeyse aynı para olması üzerine tamirden vazgeçtim. Çok severek ve hatta etrafına tavsiye de ederek kullandığımız bir üründü ancak bu ikinci kez bir kapak arızası ile karşılaşmamız oldu. Önceki sefer garanti kapsamında çözülmüştü. Baktığımda bizim gibi sıkıntısı olan başka müşterilerde gördüm. Mümkün olduğunca Arçelik-Beko tercih etmeye çalışırım ama böyle kronik arızalar ve onu geçtim, neredeyse yenisi fiyatına olan tamir faturaları biraz hayal kırıklığına sebep olmuyor dersem yalan olacak. Arayıp size geri dönüş yapıp bilgi vereceğiz dediler ama ondan sonra herhangi bir ses seda çıkmadı.

28 Ağustos 2024 13:17 (Şikayetten 54 dakika sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Hüseyin
7 Eylül 2024 10:57

Arayıp geri dönüş yapacaklarını söylediler ancak ondan sonra bir daha ses çıkmadı. Aramış olmak için arıyor gibiler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Beko/ARÇELİK Buzdolabım Devamlı Bozuluyor Çözüm Sağlanmıyor!

29 Kasım 2023 14:43674

Beko buzdolabım devamlı arızalanıyor ve teknik destek çözüm sağlanmıyor. Devamlı yetkili servis gelmesine rağmen onardığ...

1

Beko Memnuniyetsizliği

6 Eylül 2023 15:362.360

Arçelik/Beko yetkili satıcısından ben ve babam ayrı ayrı olmak üzere, aynı tarihte, 1'er tane aynı ürün Beko klima aldık...

1

Beko Buzdolabının Aynı Parçası 3 Kez Arıza Yaptı

6 Eylül 2023 20:37588

Beko mağazasından almış olduğum Beko marka buzdolabı aldıktan sonra 4. Yıl, 6. Yıl ve 8. Yılda 3 kez aynı parça arıza ya...

Beko Expertchef Ürünü Ve Servis Sorunları

16 Ağustos 2024 15:51272

Beko mc 5056ı expertchef ürünü alalı 2 yıla yaklaştı, garantisi bitmek üzere. Ürün 1 yıldır yemeği dibine tutturuyor. Bu...

1

Arçelik Beko Yetkili Servisinin Müşteriyi Mağdur Etmesi

7 Kasım 2023 20:311.456

Beko buzdolabım su akıtma problemi vardı. Bende Arçelik Beko yetkili servisini aradım. Servisten geldiklerinde parça değ...

Öne ÇıkanKonular

Beko Kategorileri