to read complaints and reviews, or file yours.Beko Expertchef Ürünü Ve Servis Sorunları
Beko mc 5056ı expertchef ürünü alalı 2 yıla yaklaştı, garantisi bitmek üzere. Ürün 1 yıldır yemeği dibine tutturuyor. Bu şikayetten ötürü Konya Ereğli Arçelik-Beko servisine götürdüm. Servisteki teknisyen, ürünü ilk götürdüğümde ısıtıcı kısmını temizleyip tekrar vermiş ve yaptığı işi kendisi hatırlıyor. Bundan başka yapabileceği bir şey olmadığını ifade etti. Peki ne yapabilirim dediğimde, 'git şikayet et' dedi ve bu konuşmaların hepsinin ses ve görüntü kaydı bende mevcut. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim, personel hakkında hiçbir gelişme olmadı. Personel ismi ve teknisyen numarası 11260 e***a***ürünün iç haznesinin taban kısmında boyalarda sıyrılma var, kullanıma dayalı. Bu ürünün boyasının hatalı olduğunu söylüyorum, servis ücreti karşılığında yapılacağını söylüyorlar. Bana garantili üründen servis ücreti talep ediyorlar. Bu personel ile ilgili gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
