to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko marka practiclean ankastre ocağı yaklaşık 4 yıl önce satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk 1 yıl içinde ocak düğmelerinden biri kırıldı, ardından zaman içinde diğerleri de sırayla kırılarak şu an tüm düğmeler kullanılamaz hâle geldi. Bir ankastre ocak düğmesinin bu kadar kısa sürede ve hepsinin tek tek kırılması, ürünün malzeme kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi soru işareti oluşturuyor.
Bu durum üzerine Beko yetkili servisine başvurduğumuzda, düğmelerin değişimi için bizden oldukça yüksek bir ücret talep edildi. Oysa bu kadar yaygın ve sistematik bir kırılma sorununun kullanıcı hatasından çok üretim veya malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, kırılan düğmelerin tarafıma ücretsiz parça olarak temin edilmesini ve bu kronik sorunun müşteri memnuniyeti gözetilerek çözülmesini talep ediyorum.
Beko Ankastre Set Üstü Ocak Düğmesi kırıldı Tahmini 2 yıla yakindir kullandığımız Beko ankastre OCAK'ın 2 düğmesi çatladı. Beko Müşteri Hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmede "garanti kapsamında olup olmadığını bilmediğini, yetkili servisin eve gelip bakması gerektiğini, garanti kapsamında değilse ...
Beko markalı mutfak ankastre 4 parça ürünü aldım. Yetkili servis, 3 parçanın teslimatını yaptı. Mutfak tadilatından dolayı ambalajlı bir şekilde evimde kaldı. Diğer parça davlumbazın camı kırık olduğundan geri göndermek zorunda kaldılar ve bana teslim edilmedi. Bir süre sonra gelen davlumbazı, diğer...
Beko markalı gri ocak satın aldıktan kısa bir süre sonra ocakta sürekli leke tutma sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık 3–4 ay önce aldığım ürün, yaklaşık 2 aydır bu problemi çıkarıyor. Mikro fiber bez ve farklı deterjanlar kullanmama, ne kadar silersem sileyim uğraşmama rağmen lekeler çıkmıyor ve gör...
Beko mağazasından ankastre set satın aldım. Kurulduktan iki gün sonra fırını ilk defa yemek yapmak için kullandım ve yemeği koyduktan 15 dakika sonra fırının iç camı bomba gibi patladı. Patladığında bizlere de zarar gelebilirdi. Cam parçaları mutfağımın her yerindeydi, yemeğim ise zaten çöpe gitti. ...
Beko marka ankastre fırını yaklaşık 1,5 aydır kullanıyorum. Dün yaptığım kontrolde fırının içinde yer yer soyulmalar olduğunu ve kapak kısmındaki lastikte delikler oluştuğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede, yeni sayılabilecek bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de endişe...
Yorumlar