to read complaints and reviews, or file yours.Beko 970474 MB Buzdolabı Derin Dondurucu Kısmında Aydınlatma Yok
Beko 979474 MB model numaralı buzdolabı satın aldım. Ürünün şirketin sitesinde yüklü olan görselinde derin dondurucu kısmında aydınlatma varken kurulumu yapılan aynı model buzdolabında aydınlatma yoktu. Müşteri hizmetlerine şikayetimi bildirdim, ancak sorunu çözmediler ve çözüm için çaba sarf etmediler. Ürünün görselinde olabilir ama fatura ile teslim edilen ürün aynıysa yapılacak bir şey yok diyorlar.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Yönlendirmiş olduğunuz servis sorunun çözülemeyeceğini bu ürünün biraz ucuz olduğundan dolayı aydınlatma konulmadığı gibi söylemler kullanmış. Ben sadece firmanızdan görselde gösterdiğiniz özellikleri istedim markanız adına ayıplı mal satmak hiç yakışmadı size. Bir daha Beko mu kapınızdan içeri girmem çevremde tavsiye etmem...
Aldığım ürünün görselleri Beko. Com. TR den
Bende Beko 970474 buzdolabı aldım. Donduruca aydınlatma yok. Kapı yönü değişti. Fabrikadan deliklerin kapanması için parça bekliyorum. Ücret iadesi ve malın alınmasını talep ediyorum