Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Buzdolabı
B 9477 NMN
Beko 8 Yıllık Buzdolabı Üretim Hatası Gaz Kaçağı

ID:29647897

Beko 8 Yıllık Buzdolabı Üretim Hatası Gaz Kaçağı

Güler

Beko

07 Ağustos 2024 11:54

1.241

8 yıllık buzdolabım. Nasıl bir mekanik tasarım yaptınız ki bu buzdolabı hem gaz kaçırıyor, hem de buna bağlı olarak komple buzdolabı kullanılamaz hale geliyor? Çok ilginç. Servis personeliniz geldiğinde ürünün üretim hatası olduğunu ve garantimin 7 yıllık olduğunu, maalesef garantiniz bitmiş ama garanti sürecinde olsa idi ürünü birebir değişim yapardık diyorlar ve bana fabrika çıkış fiyatı olarak bir ürün fiyatı iletiyorlar. Üretim hatası olan bir ürünle 8 yıl geçirip gerek böyle hatalarla evi yananlar, gaz kaçağından ölenler varken firma özür dilemek yerine telefonda her şeyi haklı bulup benden ürün için para istiyorlar. Ellerinde birebir ürün olmadığını, postada garantimin bittiğini iletiyorlar. Ülkemizin köklü markalarından olan Beko adına üzüldüm, biz sadık bir müşteri idik ancak bu durum bir dahaki sefere Beko tercih etmemizin önünde engel.

Beko

07 Ağustos 2024 17:34 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Beko Buzdolabı Fabrika Hatasından Müşteriyi Zarara Uğratması

Süleyman

12 Ekim 2023 16:36

1.201

8 yıl önce aldığım en büyük o günün şartlarında en iyi buzdolabını satın aldım bayiden. Servis çağırdım buzdolabına cihaz bağlandı ve öğrendik ki dolapta gövde şişmesi gaz kaçağı varmış. Ve biz bu gaz kaçağı ile günlerce yaşadık! Kullanıcı hatası olmadığı ve tamiri olmadığı belirtildi fakat buna rağ...

Batin sonuçtan hiç memnun değil

Beko Buzluk Bölmesinin Buzlama Sorunu

Batin

23 Şubat 2024 21:47

3.511

Beko marka buzdolabını aldığım gün itibarıyla cihaz ses yapıyordu. Servis geldiğinde motordan kaynaklandığını belirtip değişim yaptılar. Ancak bu durum uzun sürmedi; bu sefer de cihazın belli bir kısmında buzlanma problemi baş gösterdi. Servis tekrar geldi, temizleyip ayrıldılar. Dört-beş ay sonra y...

Merve sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Beko Buzdolabı Gövde Şişmesi Onarımı Olmayan

Merve

30 Eylül 2023 19:02

839

"Gereği yapıldı. Teşekkürler..."

2 Destek

1 Yorum

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Beko Buzdolabımın Üst Kısmı Soğutmuyor

Mustafa

01 Kasım 2023 21:00

2.100

Beko buzdolabım yaklaşık 1 ay önce arızalandı, 4 yıllık bir üründü ve garantisi 1 yıl önce bitmişti. Servis ürünü aldı. Yaklaşık 10 gün sonra, ücretli bir şekilde ürünüm teslim edildi, gaz şarj edilmiş. 1 hafta kadar çalıştı ve yine soğutmama problemi oldu, servis beni 1 hafta bekletti ve sonunda ür...

Beko Hatalı Üretim Buzdolabı

Emine

24 Temmuz 2023 21:02

1.214

7 sene önce yazlığıma buzdolabı aldım. Buzdolabı normal bir dolap gibi değildi. Az soğutuyordu her yaz gittiğimizde servis yazdırdık servis gelip bir şey yok çok kapak açmışsınız çok doldurmuşsunuz vs şeyler söyledi. İçinde yemekler bozuldu su soğutmadı ama biz servisi ikna edemedik. Sonra ikna oldu...

Öne Çıkan Konular