Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Buzdolabı
683614 IE
Beko 683614 Ieb Mağduriyet

ID:29801128

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Beko 683614 Ieb Mağduriyet

Hasan

Beko

21 Ağustos 2024 12:18

2.285

Beko'dan 31 Temmuz 2024'te buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, termosifon ve ocak üstü aldık. Servis, buzdolabını kutusundan çıkardı ve 6 saat sonra fişini takın dedi. 6 saat sonra fişi taktık ve dolabın soğutmadığını gördük. Kapağı açtığımızda iç kısmında ezik ve darbeler olduğunu fark ettik. Servisle görüştük, değiştirileceğini söylediler fakat 20 gün geçmesine rağmen buzdolabı değiştirilmedi. Bu konuda, bu sıcak havalarda büyük bir mağduriyet yaşattılar bize. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile birçok kez görüşmeme rağmen net bir cevap verilmedi. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Destekleyenler

Ekrem

1 Destek

Beko

21 Ağustos 2024 14:27 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bekir sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Beko Müşteri Hizmetleri Ve Teknik Servis

Bekir

Beko

20 Temmuz 2024 15:35

624

"Teşekkürler ilginiz için"

Beko Müşteri Hizmetleri Ve Teknik Servis

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Beko Ürün Değişimi Yapılmaması

Zeynep

Beko

05 Ekim 2023 10:18

3.410

12.09.2023 tarihinde Beko'dan buzdolabı + çamaşır makinesi + bulaşık makinesi aldım ertesi gün kuruluma geldi. 5 dakikada kurup hiçbir şey söylemeden direkt gitti servis. Buz dolabında üretim hatası bir problem olmadı kaynaklı aynı gün aldığım yeri arayıp değişim talep ettim. Genel merkeze yönlendir...

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Beko Buzdolabı Bitmeyen Tükenmeyen Sıkıntıları

Muhammet

Beko

14 Haziran 2024 09:46

1.195

Merhabalar, 28/02/2022'de aldığım buzdolabı maalesef 3 kere yenisi ile değişti. Öncelikle İstanbul-Güngören Beko Mağazası'ndan aldığım yeni dolap diye teşhir ürünü verdiler. Bunu fark ettiğimde yenisi ile değiştirdiler fakat gelen ürün de problemli çıktı, onu da değiştirdiler. Sonunda buzdolabını k...

Mahsun sonuçtan hiç memnun değil

Beko Ürün Teslimatında Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Mahsun

Beko

09 Ağustos 2024 16:31

1.047

Beko mağazasından aldığım buzdolabı ve çamaşır makinesi 03/08/2024 tarihinde teslim edilmek üzere evime getirildi. Ancak ürünlerin ikisi de defolu olduğu için servisten tamir yapılmamasını, ürünlerimin değiştirilmesini talep ettim. Servis, ürünlere iş emri açarak atölyede inceleniyor notu almış. 5 ...

Beko Ürün Teslimatında Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Beko Buzdolabı Garanti Başlangıç Tarihi Sorunu

Özlem

Beko

15 Ekim 2024 13:22

1.388

Yeni evlendim ve tüm beyaz eşyalarımı (buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, ocak, fırın) toplu olarak Beko'dan aldım. Kurulumları, 2024 Nisan ayında Beko servisi tarafından yapıldı. Ancak garanti süresini uzatmak için firmayı aradığımda, buzdolabımın garanti başlangıç tarihinin 2023 Temmuz...