to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2025’te Avcılar/İstanbul’daki Beko yetkili bayisinden 41866 HP 18000 BTU model klima satın aldım. Satın almadan önce Beko servisini çağırıp dairem için uygun olup olmadığını sordum, servis bu modelin yeterli olacağını belirtti. Amacımız sadece dubleks dairemizin üst katındaki yaklaşık 25 m²’lik alanı soğutmaktı. Ancak klima, 18 derecede ve soğuk modda çalışmasına rağmen bu alanı kesinlikle soğutmuyor; içerisi asla düzgün ve kuvvetli şekilde serinlemiyor.
Sorun sürekli yaşanıyor ve defalarca servis çağırmamıza rağmen “Bu normal.” cevabını aldık. 25 m²’lik bir alanı soğutmayan 18000 BTU’luk bir klima için bu açıklama kabul edilemez. Ayrıca, Beko müşteri hizmetleri de herhangi bir çözüm sunmadı.
Beko’dan ürünün değişimi, iadesi, tamiri veya detaylı teknik inceleme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
2022 yılında İstanbul Bahçelievler’den satın aldığım Beko B50 a 860 b model televizyonumda, yaklaşık 1 ay önce ekranda yatay çizgiler oluşmaya başladı. Cihaz hiçbir şekilde darbeye maruz kalmadı ve bu sorun tamamen kendiliğinden ortaya çıktı. Sorun sürekli olarak devam ediyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, servis gelmeden sadece telefondan yönlendirme ile ekran kartının değişmesi gerektiği ve bunun için 10.000 TL ücret talep edildiği, ayrıca 650 TL servis ücreti alınacağı belirtildi. Bu yaklaşımı ve yüksek ücret talebini kabul etmiyorum.
25 senedir kullandığımız Philips marka televizyonda hiçbir sorun yaşamazken, Beko marka televizyonun 3 yıl gibi kısa bir sürede bu hale gelmesi gerçekten çok ilginç ve üzücü.
Televizyonun garantisi bitmiş olsa da, ürünün bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir arıza vermesini normal bulmuyorum. Ücretsiz onarım veya ürün değişimi talep ediyorum. Gerekli desteğin sağlanmasını rica ederim.
Beko 24.000 BTU inverter klimamı Aralık 2024’te Biga Beko yetkili bayisinden satın aldım, ancak kurulum Mayıs 2025’te yapıldı. Klimayı yaz aylarında kullanmaya başladığımda yeterli soğutma yapmadığını fark ettim ve bu nedenle servisi aradım. Servis geldiğinde, yaşadığım sorunu dile getirmeme rağmen ...
Beko firmasından 18 binlik klima aldım, Temmuz ayında. Çalıştığım kurumda iki arkadaşım da aynı klimadan almış ve memnun kaldıklarını söylemişlerdi. Tavsiyeleri üzerine ben de aldım. Fakat klima kurulduğundan beri performansından hiç ama hiç memnun değilim. Bakıldığında normal soğuk gibi üflüyor ama...
29.05.2025 tarihinde Beko yetkili bayiden 40.800 TL fatura bedeliyle Beko 18000 BTU model klima satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri yeterli soğutma yapmıyor. Bu nedenle iki defa servis talep ettim, ancak yapılan işlemler sorunu çözmedi. Sıfır ürüne gaz eklenmesine rağmen problem devam etti. ...
Merhaba Sayın Yetkili, 13.06.2024 tarihinde montajı yapılan "Beko Ekolojik 31525 A++ 15000 BTU İnverter Duvar Tipi Klima" takıldığı günden beri Beko'nun çözüm önerisi linki üzerinden de tüm talimatlara uyularak çalıştırılmasına ve 18 derecede saatlerce çalıştırmama rağmen 19 m2 alanı soğutmamaktadı...
Yorumlar