to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko BK9101EY çamaşır makinesi tambur düşmesi sebebi ile 31.07.23 de müşteri hizmetlerinden 02.08.23 tarihi sabah 9 a randevu aldık. Gelen giden ya da arayan olmamasına rağmen ben arayınca ' müşteri arıza tespiti ve onarımını istemiyor' şeklinde not düşüldüğünü öğrendim. İşten saatlik izin alarak evde bekliyoruz ki tıpkı kargocuların geldik ama evde yoktunuz olayı gibi benim adıma not alınmış. Yanlışlık var yardımcı olun bugün bekliyoruz dedik sonrasında defalarca aradık telefona cevap verilmedi, saatler sonra arayarak tekrar 3 gün sonraya randevu veriyorlar. Demek ki Balıkesir yetkili servisi denetlenmiyor. Bir daha ne Arçelik ve Beko markayı evime s o karım ne de çevreme aldırırım, Böyle firmanın bu kadar ilgisiz servisi olmamalı, dışarıdan usta çağırdık sağ olsun yarım saatte cüzi miktara sorunumuz çözdü, bizde boyumuzun ölçüsünü almış olduk. Mağdur edip 4 gün r ezil ettiğiniz için teşekkürler Beko.
Beko markasının Antalya yetkili satış noktasından 25.12.2023 tarihinde CM 9101 9KG BX2 B7S ARCDBL 1000 D/D TS Atlas adlı ürünü satın aldım. Ürün, yetkili servis tarafından kurulum için geldiğinde, kenarlarında çizikler ve darbelere bağlı hasarlar tespit edildi ve değişim talebinde bulundum. 12 Ocak'...
19/08/2024 öğlen 13:00 sıralarında Beko markası çamaşır makinesi için servis elemanı eve geldi. Servis elemanı bir şeyden anlamayan E*** isminde birisiydi. Önce arızayı benden dinledi, sonra çalıştırıp birini arayarak 005 ya da 008 arıza diye bir şey söyledi. Sonra anlamamış olacak ki arızayı telefo...
01/06/2024 tarihinde çamaşır makinesinde sorun olduğu için Beko müşteri hizmetlerine arıza kaydı açtım. Servis gelip makineye baktı ve parça siparişi verdi. Parçalar geldikten sonra makineyi aldılar ve tamirini yapıp getireceğiz dediler. Bende uzun sürecek ise ikame makine verin diye servis yetkilis...
Beko marka çamaşır makinemin garantisi devam etmektedir. Servis randevusu oluşturdum ancak bana verilen saatten önce servis eve gelmiş ve beni aramıştır. Ben de kendilerine söyledikleri saat aralığında evde olabileceğimi, iş yerimi ona göre ayarladığımı belirttim. Servise gelen kişi, tekrar gelemeye...
Beko markalı bk 9102 ey kodlu çamaşır makinesini iki sene önce aldım, bundan 1 sene öncesinde tel kaçması sebebiyle makinem evden alınıp, serviste düzeltilip getirildi. Müşteri arızası olduğunu belirttiler ve ücreti ödedim (sonradan gelen servisteki arkadaşlar tel çıkarmayı evde yapılabileceğini ve ...
Yorumlar