Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beko Kusurlu Çamaşır Makinesi

22 Ağustos 2023 00:323.408

Beko markalı bk 9102 ey kodlu çamaşır makinesini iki sene önce aldım, bundan 1 sene öncesinde tel kaçması sebebiyle makinem evden alınıp, serviste düzeltilip getirildi. Müşteri arızası olduğunu belirttiler ve ücreti ödedim (sonradan gelen servisteki arkadaşlar tel çıkarmayı evde yapılabileceğini ve ilk sefer müşteri memnuniyeti için ücret talep etmediklerini söyledi) bundan sonra makinemden randıman alamadık, hiç güzel yıkamıyor, makinem 2 ay öncesinde tekrar arıza yaptı. Su kaçırması var ve sıkma sırasında aşırı ses ve tambur hareketliliği vardı, servisi aranıp geldiğinde amortisör değişimi yapıldı, (amortisörler nasıl bozulmuş olabileceğine gelen ekip şaşırdı) maalesef düzelme olmadı, gövde değişimi yapılacak dendi onun için makinem tekrar servise götürüleceği evde değişim olmayacağı belirtildi, 5 parça değişimi oldu ( arka kapak, sürtünmeli amortisör, elastik poly v kayış grupları, çekmece panosu, on duvar). Makine geldikten sonra yine randıman alamadık, ilk defa yıkanacak beyazları bile kirli çıkartıyor makineye kıyafet atmaya korkar oldum, makinem yine aynı arızayı veriyor, makine değişimi istiyorum

Gelişme

23 Eylül 2023 00:41

Makine hala bozuk ne gelen var ne giden servisi aramaktan helak olduk 2 gün önce zar zor servisten öğrendik değişim iptal geldiğini makine yaklaşık 40 gündür bozuk servis arıza kapatıyor Beko servisi değişimi iptal ediyor bizler zar zor çalışıp makine alıyoruz makine bozuk çalışırken sesten durulmuyor beyazları lekeli bırakıyor sene 2023 annemize çamaşır yıkamaya götürüyoruz Tüketici Mahkemesi ne gidelim diyoruz Beko müşteri hizmetleri arıza bildirim süreci için hizmet dökümü iletmiyor #Beko pişmanlıktır

22 Ağustos 2023 12:12 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yasin
7 Eylül 2023 17:18

Şikayet üzerinden arandık fakat halen ne gelen var ne giden servis. Kaydında arıza kapatılmış görünmekte benim makinem hala bozuk ve ses yapmakta #Beko pişmanlıktır

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Beko Çamaşır Makinesinde Tekrarlanan Su Akıtma Sorunu Ve Çözümsüzlük

10 Aralık 2023 19:473.818

Beko marka bk 851 yk kodlu çamaşır makinesini 2022 yılı Temmuz ayında evlilik öncesinde satın aldık. Ürün 2022 Kasım ayı...

Beko Çamaşır Makinesinde Tekrarlanan Su Akıtma Sorunu Ve Çözümsüzlük
1

Beko Teknik Ve Satış Sonrası Beceriksizliği

3 Nisan 2024 19:152.496

21.03.2024 tarihinde Beko cm 9102 b serisi çamaşır makinesini ve kurutma makinesini aldık. Fakat 2. Gün makineye elektri...

1

Beko Çok Sesli Çalışıp Sürekli Parça Değişimi Yapılıyor. Makine Değişimi

2 Nisan 2024 13:342.434

Beko CM9101 kodlu çamaşır makinesi aldım ama keşke almaz olsaydım. 1.5 yıl önce evlendiğimizde bütün beyaz eşyamı Beko o...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yeni Aldığım Beko Çamaşır Makinenin Nasıl Çalıştığını Kendiniz İzleyin

Yeni Aldığım BekoÇamaşır Makinenin Nasıl Çalıştığını Kendiniz İzleyin

Profil fotoğrafı
Kübra
Beko'dan Bir Daha Bir Çöp Bile Almam!

Beko'dan Bir DahaBir Çöp Bile Almam!

Profil fotoğrafı
Emre
Beko Cmx11140 Çamaşır Makinesi Sıkma Yapmıyor!

Beko Cmx11140Çamaşır Makinesi Sıkma Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Kazım
Beko Cm 9102 Çamaşır Makinesi Sorunu!

Beko Cm 9102Çamaşır Makinesi Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nursena
Beko Cmxd 9100 Cm Çamaşır Makinesi Sıkma Yaparken Yüksek Mekanik Ses

Beko Cmxd 9100 CmÇamaşır Makinesi Sıkma Yaparken Yüksek Mekanik Ses

Profil fotoğrafı
Buse
Beko Çamaşır Makinesinden Duman Çıktı

Beko ÇamaşırMakinesinden Duman Çıktı

Profil fotoğrafı
Samet

Öne ÇıkanKonular

BK 9102 EY Logo
Beko
BK 9102 EY
Detaylı İncele

Beko Kategorileri