to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Şehitkamil Özaslanlar Beko bayisinden yaklaşık 1 ay önce bir mutfak masası satın aldık. Ürünü teslim aldığımızda masanın ayağının kırık olduğunu gördük ve değişim için bayiye ilettik. Kırık ayağı değiştireceklerini söyleyip ürünü aldılar ancak daha sonra ne masa geri geldi ne de sorun çözüldü.
Biz de bunun üzerine ürünü iade etmeye karar verdik ve iade talebimizi ilettik. Ödeme yaptığımıza dair banka dekontumuz da mevcut olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır iadenin gerçekleşmesini bekliyoruz. Bayiyle günlerce yazıştık, defalarca aradık; her seferinde iadenin yapılacağı söylendi ancak hiçbir işlem yapılmadı.
Son olarak cuma gününden bu yana ne mesajlarımıza dönüş yapılıyor ne de telefonlarımıza cevap veriliyor. Ulaştığımızda da “İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” şeklinde son derece ilgisiz ve saygısız bir geri bildirim aldık.
Ayıplı olarak teslim edilen ürünün iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve ödediğimiz tutarın banka hesabımıza eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
11 Kasım sabahı saat 10-11 arasında Gebze Center Beko mağazasından annemler, kız kardeşime hediye olarak buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldı. Ancak kız kardeşim bu alışverişten habersiz olduğu için, farklı bir Beko şubesinden aynı ürünleri tekrar almış. Ürünlerin bir kısmı hen...
Beko bayisinden makine aldım ve makineyi aldıktan sonra araştırdım ki sosyal medyada platformlarda yazan şikayetler doğruymuş ve makine daha yeni olduğu halde 30 iş gününde iade edebilirsiniz diye kullanma kılavuzunda yazıyor ki bunu satıcı da söylüyor. Zaten fakat ürünü iade etmek istediğimizde bir...
Beko Hasuran İstanbul Ümraniye şubesinden 15.08.2015 tarihinde yaklaşık 12.000 TL ödeyerek bir ocak satın aldım. Ürünü teslim edecekleri gün, nakliyat sırasında ocağın kırıldığını, bana yenisinin getirileceğini söylediler. Ancak aradan 6 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Bu ...
Beko’dan aldığım bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve buzdolabını çeşitli sebeplerle iade ettim ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ürünleri İstanbul Küçükçekmece’de bulunan Galeri Fuar Mobilya isimli bayiden satın almıştım. Satış formum da...
6 Şubat Kahramanmaraş merkezli yaşanan deprem felaketinden önce Beko bayisinden satın aldığımız ürünler deprem nedeniyle teslim edilemedi. Nisan ayından beri Beko genel merkezi ile yaptığımız telefon konuşmalarında mağdur edilmeyeceğimiz bilgisi verildi. Aylardır süreç bu şekilde ilerledi ve yapılan...
Yorumlar