Ayıplı Beko Su Sebili İçin İade Talebi Ve Değişim Dayatmasına Karşı Çıkış

Beko 6650 model su sebilimi 28.07.2026 tarihinde servis tarafından teslim aldım ancak ürün daha ilk günden kusurlu ve ayıplı çıktı. Cihazın gövdesinde boşluk ve içeride görünen parça olması sebebiyle ürünün sıfır ve sorunsuz olmadığı çok net anlaşılıyor.

Bu durum üzerine iade talebinde bulundum fakat tarafıma sürekli sadece değişim seçeneği sunuluyor. Ayıplı bir ürün aldığım halde, neden değişim sürecini beklemek ya da kabul etmek zorunda bırakıldığımı anlamıyorum ve tüketici olarak iade hakkımın kullanılmasını istiyorum. Talep Takibi numaram 5243***99’dur.

Beko’nun bu süreçte değişim dayatmasından vazgeçerek, ayıplı ürünün bedel iadesini bir an önce gerçekleştirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.