Randevu Keyfi Değişikliği Ve Mağduriyetim
"İlginiz için teşekkür ederiz."
"İlginiz için teşekkür ederiz."
27.07.2026 tarihinde Beko yetkili bayisi Aksey Tüketim Malları San. Ve tic. Ltd. Şti. Göztepe Şubesi'nden bfc 631 s anka...stre fırın, bocd t 6010 esr gazlı ocak ve bde 6030 sr davlumbaz satın aldım. Bu ürünler için 20.000 TL Nakit ve 21.000 TL kredi kartı olmak üzere toplam 41.000 TL ödeme yaptım. Sa
Bursa Nilüfer Ataevler Çelebi Podyum Sitesi’ndeki sıfır bir eve kiracı olarak taşındım ve evdeki Beko marka fırının kuru...lumunu yaptırmak için yetkili servisi çağırdım. Kurulum için gelen servis ekibi, daha ilk günde fırın kapağının arızalı olduğunu söyleyerek servis kaydı oluşturdu; ancak o günden b
Antalya Manavgat’taki Beko şubesinden aldığım fırını yaklaşık on üç aydır kullanıyorum. Aldığım günden bu yana fırının a...lt kısmında sürekli su birikmesi sorunu yaşıyorum ve bu durum artık beni ciddi şekilde rahatsız etmeye başladı. Sorunla ilgili olarak yetkili servise başvurdum. Servis geldi ve ba


"Mağduriyetimi karşıladılar iade aldılar ve ücretini ödediler"
Adana Çukurova m1 Alışveriş Merkezi’indeki Beko bayisinden aldığım set üstü ocak ve davlumbazı yaklaşık bir yıl önce sat...ın aldım. Ürünü aldığım günden beri ocağın gözlerinde renk değişimi oluyor ve üzerinde kalıcı yanık lekeleri oluşuyor, bu lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor. Ürünler iki kez değiştiri
"Beko'ya çok teşekkür ederim hiçbir ücret alınmadan fırınım yenilendi sorunum çözüldü yeni bir fırınım oldu çok mutlu oldum Beko gerçekten bir dünya markasıymış"
Yazlık evimde kullanmak üzere satın aldığım Beko bfc 430 b model fırını toplamda 15 kereden fazla kullanmadım. Fırını so...n kullanımımda yalnızca ekmek kızartmak amacıyla, alt-üst fanlı programda 180 derece sıcaklıkta çalıştırdım. Herhangi bir darbe, yanlış kullanım veya olağan dışı bir durum olmaması

Beko’dan Siirt Merkez Kızılay Beko yetkili satıcısından aldığımız bfc 432 g ankastre fırın, takılalı daha bir ay bile ol...madan 22.07.2026 tarihinde çalışır vaziyetteyken kendi kendine iç camı patladı. O sırada fırın açıktı ve bu durum hem güvenlik açısından hem de maddi olarak bizi ciddi şekilde mağd

Beko markalı ankastre fırını Nigde Merkez’de bulunan Rüya Mobilya Beko bayisinden yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Ürünü ...aldığım günden beri fırın doğru düzgün pişirmiyor, özellikle tepsinin alt kısmı sürekli çiğ kalıyor ve bu durum her kullanışımda tekrar ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili yetkili se
Yaklaşık bir yıl önce Beko Bozkurtlar şubesinden aldığım ankastre fırında, iç kısmında küçük bir pas lekesi fark ettim. ...Başta çok önemsemeden bir süre kullandım ancak leke zamanla büyüdü ve bunun üzerine servis kaydı oluşturdum. Fırın evimden alındı, iç kısmının değiştirildiği söylendi ve tekrar get
"Teşekkürler."
12.06.2026 tarihinde Beko bfc 631 b ankastre fırın satın aldım ve kurulumu bugün yapıldı. Ancak fırının içinden sadece b...ir tepsi ve Air Fry için kullanılan tel ızgara çıktı, normal kullanılabilecek ayrı bir tel ızgara bulunmuyor. Bu kadar para verip aldığım bir fırında standart bir tel ızgaranın ayr
"Teşekkür"




Yaklaşık 3 ay önce aldığım Beko bfc 432 b ankastre fırın, başından beri eşit ve düzgün pişirme yapmıyor. Fırında hangi p...rogramı kullanırsam kullanayım ürünler hiçbir şekilde kızarmıyor, üstü beyaz kalıyor ve istenilen pişme seviyesine ulaşmıyor. Bu sorun yaklaşık 2 aydır düzenli şekilde devam ettiğ


"Teşekkür"


2025 yılının son ayında Ağrı Merkez’deki bir mağazadan Beko marka bir fırın satın aldık. Ürünü alırken fırının iç kısmın...ın döküm olduğu, yemek pişirdikten sonra yanmaz yapışmaz bir bezle kolayca silinebileceği, temizliğinin çok pratik olacağı özellikle anlatıldı. Bu anlatılanlara güvenerek ürünü ter
"Sorun giderildi teşekkürler"


"Fırınımdaki sorun giderildiği için çok teşekkür ederim."
Beko’nun Gebze Güzeller yetkili servisi için 3 Temmuz 2026 Cuma günü 09:00–...11:00 saat aralığına fırınım için randevu oluşturduk. Buna rağmen belirtile
"Teşekkür:)"



"Beko ve Arçelik bu markaya güvenim boşa çıkmadı hiçbir şekilde zorluk çıkarmadan şikayetimi ilettiğim andan itibaren çok ilgiliydiler, aldığım ürünün Beko’ya olan güvenimi sarsmadı sadece fabrikan çıkışlı kronik bir sıkıntısı var olduğuna inandığım bir modeldi. Beko markasıyla tekrar devam edeceğim. İlgili bütün Beko personeline teşekkürler. Servis çalışanlarımızda çok genç tecrübe ve deneyimle kendilerini geliştireceklerine eminim hırslı ve çalışkanlar. Önünüz açık olsun."
Beko markasına ait bfc 631 b model fırınımızda yaşadığımız sorunlar nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve ayıp...sız misli ile değişim kararı çıktı. Firma bu karar doğrultusunda, ellerinde bfc 631 b bulunmadığını belirterek yerine bfc 632 b model fırın verdi. Yeni ürün 25.06.2026 tarihinde te
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96