to read complaints and reviews, or file yours. 
Oturmakta olduğum eve kurdular. Geçen gün iftara yemek hazırlarken davlumbaz cam ocağın üzerine oradan da yere düştü. Eşim zor kaçtı az daha üzerine düşüyordu, 1 yaşındaki oğlum şansımıza o an mama sandalyesinde oturuyordu. Ocakta kızgın yağ vardı onu mu düşünelim eşimin veya oğlumun üstüne düşmedi ona mı şükredelim Neyse ki kimseye bir şey olmadı. Teknik servise haber verdim geldiler baktılar, ofisteki arkadaşı sordu telefonda "Nasıl olmuş? " dedi duydum eve gelen servis ekibi ise "Montaj kaynaklı düşmüş, askı aparat yerinden oynamış ve yuvadan çıkmış." dedi kendi kulaklarımla işittim bunu. Ama gel gelelim garantisi 1 yıl önce bitti diye biz karışmayız dediler. 3 yılda düşecek bir şey mi arkadaşlar bu? Yeri uygun değilse bunu bana bildir ben hal çaresine bakayım takma. Ya birimize kızgın yağ gelseydi ya oğlumun eşimin üzerine düşseydi? Kim alacaktı bunun sorumluluğunu vebalini? Bir de hatalarını kabul etmiyorlar. Neyse kırılan parçaları sipariş geçtik bana parçanın tedariği yok dediler şu an ne yapacağımı bilemiyorum bekliyorum bakalım. Demek ki ne kadar marka da olsan kaliteli elemanların olmazsa böyle oluyor.
Beko'dan davlumbaz aldık. Sonrasında cam kapağı kafamıza düştü. Servis için müşteri hizmetlerini aradık, geliriz ama servis ücreti alırız diyor. Cam kapak kafamıza düşmüş annemin omzu sakatlanmış hala servis ücreti alma derdindeler. Beko müşteri hizmetlerini aradık, 2 yıl önce ürünü monte eden bayin...
Eski aspiratörümü değiştirmek için Beko'dan bir davlumbaz satın aldım. Ancak montaj için gelen servis elemanının bilgi ve malzeme eksikliği büyük sorunlar yarattı. Ölçüm almadan montajı yaptı ve duvarımı zayıflattı dübel, tornavida vb. Gerekli basit malzemeleri bile yanında getirmemişti. Servis pers...
Beko'dan aldığım davlumbaz çok ses çıkarıyor diye servis istedim. İlk olarak geldiler parça değişecek dediler. Size parça getireceğiz deyip 3 hafta bizi oyaladılar. 3 hafta sonunda yanlış anlaşılma olmuş deyip parça gelmeyecek dediler. Benim sorunum nasıl çözülecek dediğimde tekrar servis gelecek de...
Yorumlar