Montaj Hatası Nedeniyle Davlumbaz Düşmesi Ve Garanti Süresi Sorunu

Oturmakta olduğum eve kurdular. Geçen gün iftara yemek hazırlarken davlumbaz cam ocağın üzerine oradan da yere düştü. Eşim zor kaçtı az daha üzerine düşüyordu, 1 yaşındaki oğlum şansımıza o an mama sandalyesinde oturuyordu. Ocakta kızgın yağ vardı onu mu düşünelim eşimin veya oğlumun üstüne düşmedi ona mı şükredelim Neyse ki kimseye bir şey olmadı. Teknik servise haber verdim geldiler baktılar, ofisteki arkadaşı sordu telefonda "Nasıl olmuş? " dedi duydum eve gelen servis ekibi ise "Montaj kaynaklı düşmüş, askı aparat yerinden oynamış ve yuvadan çıkmış." dedi kendi kulaklarımla işittim bunu. Ama gel gelelim garantisi 1 yıl önce bitti diye biz karışmayız dediler. 3 yılda düşecek bir şey mi arkadaşlar bu? Yeri uygun değilse bunu bana bildir ben hal çaresine bakayım takma. Ya birimize kızgın yağ gelseydi ya oğlumun eşimin üzerine düşseydi? Kim alacaktı bunun sorumluluğunu vebalini? Bir de hatalarını kabul etmiyorlar. Neyse kırılan parçaları sipariş geçtik bana parçanın tedariği yok dediler şu an ne yapacağımı bilemiyorum bekliyorum bakalım. Demek ki ne kadar marka da olsan kaliteli elemanların olmazsa böyle oluyor.