ADA91844B Müşteri Hizmetleri

Beko marka ankastre aspiratörümde, ürünüm hâlâ ek garantisi devam etmesine rağmen renk solması sorunu yaşadım. Aspiratörün yüzeyinde belirgin bir solma oluştu ve bu durum ürünün görünümünü ciddi şekilde bozdu. Konu ile ilgili olarak Beko yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, garant...

Temmuz ayının ilk haftasında Beko Tekirdağ Çerkezköy yetkili servisinden aldığım aspiratörün montajı sırasında, servis ekibi yanlış matkap ucu kullanarak yeni yaptırmış olduğum porselen mutfak tezgahımı kırdı. Elmas matkap ucu ile delinmesi gereken tezgahı, beton ucu ile delmeye çalıştılar ve sonucu...

Beko internet üzerinden davlumbaz ve ocak aldım. Ankastre her gün müşteri hizmetleri telefon açıyor. 'Yarın getireceğiz, yarın getireceğiz' diyorum ama bir haftadır getiremediler. Şimdi de sadece ocağı getireceklermiş; davlumbaz ne zaman gelecek belli değil. Bu konuda çok mağdur edildik. Müşteri hiz...

Yaklaşık olarak 6 ay önce aldığım Beko fırın ve davlumbazımda kendi kendine oluşan pas lekelerinden kaynaklı müşteri hizmetlerini aradım, teknik servis geldi. Fotoğraflarını çekip geri dönüşü teknisyenin incelemesi sonucu olumsuz dönüş yaptılar. Davlumbazdaki pas lekelerinin müşteri hatası olduğunu ...

+1