Garanti Kapsamındaki Beko Buzdolabının Sürekli Arızası Ve Ürün Değişimi Talebi

"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"


"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
"Uzun ve sancılı bir süreçti, ama gerekeni yaptılar. Teşekkürler."









İyi günler. Eski, 30 yıldır kullandığım Bosch marka buzdolabım bozulmak üzereydi. Aralık 2024'te, Beko iyidir diye tavsi...ye üzerine Yozgat Merkez Beko yetkili satıcısından buzdolabı aldım. Ancak sebzeler 3-4 günde buruşuyor ve yenilmez duruma geliyor. Bugüne kadar 4 kere servis çağırdım, her seferind

"Şikayet açıldıktan sonraki ilk iş gününde ürün adresime teslim edilmiştir. Teşekkürler..."




15 gün önce Beko bayisinden aldığım 978556 EB model buzdolabının dondurucu kısmında aydınlatma lambası yok. Bayi bu eksi...kliği söylemedi, buzdolabı çalışır vaziyette olmadığı için biz de farkına varamadık. Ürün geldikten bir gün sonra farkına vardık. Bu ne ya, hangi akıllı dondurucuda aydınlatma yok?

Beko 978556 eb kodlu satın almış olduğum buzdolabı üretim hatalı olarak satışa sunulmuş durumda. Sorun görselde işaretle...miş olduğum kısımda LED ışık yanmaması. Satışa sunulan görselde LED olduğu açıkça ortada buz dolabında LED panel ve LED altyapısı mevcut fakat yanmıyor. Beko ürününü kontrol etmede



30.08.2024 tarihinde mağazadan Beko marka 978556 en buzdolabı aldım. Bayi bana mağazada şimdi yok 09.09.2024 tarihinde g...elir dedi. Ertesi gün beni servis arayıp 04.09.2024 tarihi Çarşamba gününe randevu oluşturmak istedi ben kendilerine mağaza pazartesi günü demişti dememe rağmen beyefendi Çarşamba

Beko'dan 978556 eb model buzdolabı aldık. Fakat Beko'nun resmi internet sitesinde buzdolabının ön kapı üst kısmında bulu...nan mor ışık olmasına rağmen bize gelen dolapta bu ışık yok. Servisi aradık servis görevlisi bu modelde bu ışık yok dedi içini açtı düzenek bulamadı. Bu resmen insan kandırmacadır.


Yaklaşık 4 yıl önce Beko'dan buzdolabı aldık. Cihaz 2021 yılında kompresör arızası verdi. Ürünün değişimini talep ettiği...mizde ürünü değiştirmek istemediler. Tüketici Hakem Heyeti kararı ile bizden belli bir miktar para talep ederek ürünü değiştirdiler. Bu süreçte yaşadığımız maddi kaybı karşılayan k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
| Boy | 1860 mm |
| Renk | Beyaz |
| Derinlik | 750 mm |
| Genişlik | 780 mm |
| Soğutma Tipi | No-Frost |
| Kapı Sayısı | 2 |
| Buzdolabı Tipi | Üstten Donduruculu |
| Kullanım Şekli | Solo |
| Dijital Gösterge | |
| Toplam İç Hacim | 557 lt |
| Gürültü Düzeyi | 37 db |
| Dondurucu İç Hacim | 152 lt |
| Yeni Enerji Sınıfı | E |