to read complaints and reviews, or file yours.Beko Üretim Hatalı Buzdolabı
Beko 978556 eb kodlu satın almış olduğum buzdolabı üretim hatalı olarak satışa sunulmuş durumda. Sorun görselde işaretlemiş olduğum kısımda LED ışık yanmaması. Satışa sunulan görselde LED olduğu açıkça ortada buz dolabında LED panel ve LED altyapısı mevcut fakat yanmıyor. Beko ürününü kontrol etmeden satışa sunuyor! Yaklaşık bir aydır sorunun giderilmesi yönünde çaba gösterdim iki kez yetkili servis yapabileceği hiçbir şey olmadığını dile getirdi. Satın aldığım mağaza altunbaş beyaz eşya Beko'nun yetkili bayisidir. Satın almış olduğum mağazada almış olduğum ürünün aynısı incelenmiş olup aynı soruna rastlanmıştır.
Beko gibi markanın kontrol edilmeden ürünü satışa koyması çok üzücü.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Konu ile alakalı 10 defadır arandım 10 defadır bir sonuca varamadık. Çağrı merkezi ledsiz olduğunu savunuyor fakat satış görselinde LED var buz dolabında fiziki olarak LED altyapısı var fakat sonuç yok. Sorunum çözülemiyor.
Ürün görselinde ledli olarak satışa sunulan ürünü ledsiz olarak kullanmaya devam ediyorum. Maalesef kendi aralarında iletişim sorunları olan sattığı ürünün arkasında durmayan bir firmaymış Beko. Bundan sonra Beko ile kesinlikle bir alışverişim olamaz hiç kimseye de önermeyeceğim bir marka olarak aklımda kaldığınız için size teşekkür ederim.
Merhabasorununuzçözüldümüacaba