Beko Üretim Hatalı Buzdolabı

Sedat

4.467

Beko 978556 eb kodlu satın almış olduğum buzdolabı üretim hatalı olarak satışa sunulmuş durumda. Sorun görselde işaretlemiş olduğum kısımda LED ışık yanmaması. Satışa sunulan görselde LED olduğu açıkça ortada buz dolabında LED panel ve LED altyapısı mevcut fakat yanmıyor. Beko ürününü kontrol etmeden satışa sunuyor! Yaklaşık bir aydır sorunun giderilmesi yönünde çaba gösterdim iki kez yetkili servis yapabileceği hiçbir şey olmadığını dile getirdi. Satın aldığım mağaza altunbaş beyaz eşya Beko'nun yetkili bayisidir. Satın almış olduğum mağazada almış olduğum ürünün aynısı incelenmiş olup aynı soruna rastlanmıştır.
Beko gibi markanın kontrol edilmeden ürünü satışa koyması çok üzücü.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

Beko

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Sedat

Konu ile alakalı 10 defadır arandım 10 defadır bir sonuca varamadık. Çağrı merkezi ledsiz olduğunu savunuyor fakat satış görselinde LED var buz dolabında fiziki olarak LED altyapısı var fakat sonuç yok. Sorunum çözülemiyor.

Sedat

Ürün görselinde ledli olarak satışa sunulan ürünü ledsiz olarak kullanmaya devam ediyorum. Maalesef kendi aralarında iletişim sorunları olan sattığı ürünün arkasında durmayan bir firmaymış Beko. Bundan sonra Beko ile kesinlikle bir alışverişim olamaz hiç kimseye de önermeyeceğim bir marka olarak aklımda kaldığınız için size teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Beko Servis Kaynaklı Et Ürünümün Heder Olması

Eyup

Beko

2.377

30.08.2024 tarihinde mağazadan Beko marka 978556 en buzdolabı aldım. Bayi bana mağazada şimdi yok 09.09.2024 tarihinde gelir dedi. Ertesi gün beni servis arayıp 04.09.2024 tarihi Çarşamba gününe randevu oluşturmak istedi ben kendilerine mağaza pazartesi günü demişti dememe rağmen beyefendi Çarşamba ...

Beko 978556 Eb Ön Sap Işığı

Fatih

Beko

2.980

Beko'dan 978556 eb model buzdolabı aldık. Fakat Beko'nun resmi internet sitesinde buzdolabının ön kapı üst kısmında bulunan mor ışık olmasına rağmen bize gelen dolapta bu ışık yok. Servisi aradık servis görevlisi bu modelde bu ışık yok dedi içini açtı düzenek bulamadı. Bu resmen insan kandırmacadır....

1 Destek

Beko Buzdolabında LED Işığı Sorunu: Yanıltıcı Görseller Ve İade Talebi

Hüseyin

Beko

2.587

27/01/2025 tarihinde Beko 983628 EB numaralı buzdolabı eve getirildi. 6 saat sonra çalıştırın denildiği için kontrol edemedim. Akşam fişi taktığımda, resimde işaretlediğim LED ışığının yanmadığını fark ettim. Ya bu üründe orada ışık yok ya da ilk günden arızalı çıkan bir dolap. Eğer bu üründe ışık y...