to read complaints and reviews, or file yours.
Digiturk beın Connect müşteri hizmetlerini 22 Kasım tarihinde telefonla arayarak üyeliğimi 1 ay süreyle dondurmak istedi...ğimi ilettim. Görüştüğüm temsilci, hesabımın 1 ay boyunca dondurulacağını, bu süre içinde hiçbir şekilde ücret ödemeyeceğimi, süre sonunda istersem üyeliğimi iptal edebileceğimi öz
Günlerdir Digiturk / beın Sports çağrı merkezini arıyorum ancak müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum. Sürekli ...sesli yanıt sisteminde dolaştırılıyorum, asla canlı bir müşteri temsilcisine aktarmıyorlar ve bu süreçte kendimi gerçekten oyalanmış ve ciddiye alınmamış hissediyorum. Asıl amacım
Herhangi bir onayım olmadan. Adıma Digiturk. Beın Connect. Üyeliği yapılmış faturalandırılıyorum. Üstelik İptal edilmesi...ni istememe rağmen iptal etmiyorlar. 2024 yılında 1 yıllık peşin taahhüt yapmıştım. Taahhüt süresi bittiği için bilgi almadım tekrarını yapmak istemediğimi söylemiştim Ama benim ad
Digiturk / beIN Connect hizmetiyle ilgili yaşadığım teknik bir problem nedeniyle tarafınıza başvuruda bulundum; ancak sü...reç, sorunun çözülmesinden çok, oyalayıcı ve çözümden uzak bir müşteri deneyimine dönüşmüştür. BeIN Connect uygulaması üzerinden internet aracılığıyla yayın izlerken her maçta düz
Beın Sports üzerinden spor paketi üyeliği başlattım. Üyeliğim 01.12.2025 tarihinde açıldı, sadece 1 gün kullandım ve 02....12.2025 tarihinde iptal ettim. Üyeliği iptal ederken tarafıma 1 günlük kullanım için 14,3 TL civarında bir ücret yansıtılacağı söylendi. Ancak daha sonra hattıma SMS ile 553 TL tu
Beın Sports / Digiturk üyeliğimi alalı henüz 1 ay 3 gün oldu. Kısa süre önce televizyonda “sinyal azalıyor” uyarısı alma...ya başladım ve yayın tamamen gitti, televizyon açılmıyor, yayın izleyemiyorum. Yayını Digiturk kutusu üzerinden izliyorum. Sorun çıkınca müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlatt
02.12.2025 tarihinde İstanbul Avcılar’daki adresime Digiturk üzerinden internet + beın Sports (kutusuz) paketi için çağr...ı merkezi aracılığıyla başvuru yaptım. Başvurudan iki gün sonra vazgeçtiğimi ve iptal etmek istediğimi mobil uygulama üzerinden ilettim. Uygulamada görünen ve isimleri doğruysa y*
Digiturk beın Connect spor paketine ait bir yıllık taahhütlü üyeliğim Kasım ayında bitti ve ben kesinlikle yenilenmesini... istemedim. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede de bunu açıkça belirttim, bu görüşmenin ses kayıtlarında da mevcut olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen Aralık ayı için haberim v
Yaklaşık 2 yıldır beın Sports üyesiyim. Üyeliğimi 4K modül şeklinde satın aldım ve 4K yayın için ayrıca aylık ve yıllık ...ücret ödemekteyim. Bu süre boyunca beın Sports 4K yayınlarını sorunsuz bir şekilde izlerken, yaklaşık 10 gündür beın Sports merkezinden alınan bir kararla modül kullanıcılarının 4K
Digiturk beın TV kutu cihazımda uzun süredir kanal geçişleri aşırı derecede yavaşlıyor ve yayın keyfimi ciddi şekilde bo...zuyor. Normal bir televizyon yayını gibi hızlı geçiş yapamıyor, her kanal değiştirdiğimde uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Digiturk’e 10 yılın üzerinde üyeliğim bulunuyor ve
2024 Ağustos ayında Digiturk üzerinden beın Connect üyeliği aldım ve 1 yıllık taahhütlü paket kullandım. Taahhüdüm bitti...kten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak taahhütsüz pakete geçirilmişim. Bu süreçte ne arandım ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ulaştı. 2025 Eylü
Yaklaşık iki yıldır maç izlemek için kullandığım beın Connect “Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı” paketimi 02.06.2025 tar...ihinde, maç yayınlarının yıl sonuna kadar devam edeceği bilgisi verilerek yeniledim. Özellikle futbol maçlarını sezon sonuna kadar izleyebileceğim söylenerek bu paketi tercih ettim
Yaklaşık iki aydır Tod uygulamasına giriş yapamıyorum. Aktif bir üyeliğim olmasına rağmen uygulama beni beın Connect’e y...önlendiriyor; ancak beın Connect üzerinden de hiçbir şekilde içerik izleyemiyorum. Aylık ödemem düzenli olarak kartımdan kesiliyor fakat buna rağmen ne Tod uygulamasını ne de yönl
Beın Connect üzerinden kullandığım spor paketi Kasım 2025 başında sona ermesine rağmen, Kasım 2025 döneminde herhangi bi...r kullanım yapmadığım halde tarafıma 839 TL tutarında ücret yansıtıldı. Uygulama üzerinden Kasım ayında bu ödemeyi görüp ödememi yaptım, sonrasında ise üyeliğimi iptal ettirdim. Pa
İPhone 15 Pro Max telefonumdan Tod TV üyeliğimi kullanmak istediğimde, üyelik bilgilerimle giriş yaptığım halde sistem b...eni beın uygulamasına yönlendiriyor ve “beın uygulaması üyeliğiniz olduğu için oradan girin” uyarısı alıyorum. Bu nedenle Tod TV üzerinden aldığım hizmeti bir haftadır sorunsuz şek
Beın Connect üyeliği almak isterken sistem beni otomatik olarak tod platformuna yönlendirdi ve üyeliğimi tod üzerinden t...amamladım. Şu anda tod’u aktif olarak kullanıyorum, faturalarımı da tod üzerinden düzenli olarak ödedim. Buna rağmen beın Connect’e de ayrı bir üyelik açılmış görünüyor ve bu platf
09.11.2025 tarihinde Instagram’da gördüğüm Digiturk beın Connect evde internet + Digiturk kampanyası reklamı üzerinden, ...aylık 499 TL olarak belirtilen hem Süper Lig maçlarını hem de interneti kapsayan bir pakete başvuruda bulundum. İlgili formu doldurduktan sonra ertesi gün arandım ve bu kez fiyatın
BeIN Connect üzerinden Eğlence ve Avrupa paketi kullanıyorum ve bu paket ile 05.12.2025 tarihine kadar Süper Lig maçları...nı sorunsuz izleyebiliyordum. Ancak 05.12.2025 tarihinde oynanan Galatasaray – Samsunspor maçı ve 06.12.2025 tarihindeki Başakşehir – Fenerbahçe maçı sırasında beIN Connect uygulam
Beın Connect uygulamasını Smart TV üzerinden maç izlemek için kullanıyorum. Üyeliğimi yenilemeye çalışıp yenileyemedikte...n sonra, başka bir üyelik ile giriş yaptım ve bu aşamadan sonra maç izlerken donma sorunu yaşamaya başladım. Yayın donduğunda görüntü tamamen kilitleniyor, televizyon hiçbir şekild
Yaklaşık 15 gündür hem Tod hem de beın Connect hesabıma sağlıklı bir şekilde erişemiyorum. Hesaba giriş yapmaya çalıştığ...ımda sistem beni Tod’a yönlendiriyor ve “Toda taşındık oraya gidin” şeklinde bir uyarı alıyorum, ancak buna rağmen hesabımı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez a
Ekim ayında Digiturk Bein Sports üyeliğimin taahhüdü dolmuştu. Üyeliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım.... Üyeliğimi iptal etmemek için bana indirimli paketler sundular. Yine de iptal etmek istediğimi söyledim. Kamu çalışanı olduğumu söylediğimde kamu çalışanlarına %25 indirim olduğun
"Teşekkürler"
02.06.2025 tarihinde beın Connect üzerinden “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” paketini satın aldım. Satış esnasında ban...a 1 yıllık taahhüt verileceği ve bu taahhüt süresi boyunca tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim açık ve net şekilde söylendi. Bu bilgiye güvenerek aboneliğimi başlattım, aylık 2
Digiturk beın Connect üzerinden Galatasaray taraftar paketi yıllık taahhütlü üyesiyim. Yaklaşık 3 aydır hem televizyonda... hem telefonda ciddi bir yayın sorunu yaşıyorum. Televizyonda normal uydu kanallarının hiçbiri açılmıyor, kanal numarası bile görünmüyor. Telefonda ise kanalları açmaya çalıştığımd