Taahhüt Süresince Süper Lig Yayınlarının Kapatılması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

02.06.2025 tarihinde beın Connect üzerinden “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” paketini satın aldım. Satış esnasında bana 1 yıllık taahhüt verileceği ve bu taahhüt süresi boyunca tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim açık ve net şekilde söylendi. Bu bilgiye güvenerek aboneliğimi başlattım, aylık 259 TL ödemeyi kabul ettim ve ödemelerimi banka yoluyla düzenli ve eksiksiz olarak yaptım.

Yaklaşık 6 ayın sonunda, 02.12.2025 tarihinden itibaren Süper Lig maçlarına erişimim aniden kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, paketimdeki Süper Lig yayınlarının yalnızca 6 ay geçerli olduğu söylendi. Satış sırasında bana böyle bir süreden asla bahsedilmedi, tam tersine 1 yıllık taahhüt süresi boyunca tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim özellikle vurgulanmıştı. Taahhüdüm devam ederken paket içeriğinin sonradan kısıtlanması hem yanıltıcı bilgilendirme hem de verilen taahhüt koşullarına aykırı bir durumdur.

Üyelik numaram 1024564467’dir. Taahhüt sürem boyunca satışta vaat edildiği şekilde tüm Süper Lig maçlarını yeniden izleyebileceğim şekilde paketimin düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.