to read complaints and reviews, or file yours. 
BeIN Connect üzerinden Eğlence ve Avrupa paketi kullanıyorum ve bu paket ile 05.12.2025 tarihine kadar Süper Lig maçlarını sorunsuz izleyebiliyordum. Ancak 05.12.2025 tarihinde oynanan Galatasaray – Samsunspor maçı ve 06.12.2025 tarihindeki Başakşehir – Fenerbahçe maçı sırasında beIN Connect uygulamasına giriş yapabiliyor olmama rağmen, maçların yayınlandığı beın Sports 1 kanalında tarafıma yayın gösterilmemektedir. Aynı kanal farklı saatlerde açtığımda normal şekilde yayın vermektedir, yani sorun özellikle bazı maç saatlerinde ortaya çıkmaktadır.
Üyelik numaram 1025284653’tür. Sorunu hem televizyondan hem de telefondan giriş yaparak denedim, her iki cihazda da aynı problemle karşılaşıyorum. Diğer kanalları izleyebilirken sadece maç yayınlarının olduğu beın Sports 1 kanalında görüntü alamıyorum ve bu durum 2 gündür maç izlememi engelliyor.
Yaşadığım bu problemi müşteri hizmetlerine defalarca anlatmaya çalıştım. Görüşebildiğim müşteri temsilcilerinin isimleri H****, İ*** ve K****’dir. Sorunu aktarırken konu tam anlaşılmadan telefonlar yüzüme kapatıldı. Tekrar aradığımda ise daha lafımı bitirmeden görüşme sonlandırıldı. Sonrasında numaram engellenmiş gibi müşteri hizmetlerini arayamaz hale geldim. Farklı telefon numaralarıyla aramayı denediğimde de aynı şekilde görüşmeler hiçbir çözüm üretilmeden kapatıldı. Arama kayıtlarım ve üyelik bilgilerim de bununla ilgili kanıt niteliğindedir.
Ben bir tüketici olarak düzenli ödediğim faturaların karşılığında hizmet alamıyorum. Hem yayın sorununun acil olarak kalıcı şekilde çözülmesini hem de iki gündür maç izleyemediğim için bu aya ait fatura bedelini ödemek istemediğimi, bu tutarın tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
1 Ağustos 2025 tarihinde başlattığım 1028803782 numaralı beIN Connect üyeliğim kapsamında Süper Lig maçlarını izleyebileceğim belirtilmesine rağmen, üyelik başlangıcından beri bu maçlara erişim sağlayamıyorum. Akıllı TV üzerinden giriş yapıyor olmama rağmen herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı d...
02.06.2025 tarihinde beın Connect üzerinden “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” paketini satın aldım. Satış esnasında bana 1 yıllık taahhüt verileceği ve bu taahhüt süresi boyunca tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim açık ve net şekilde söylendi. Bu bilgiye güvenerek aboneliğimi başlattım, aylık 2...
Beın Connect üzerinden 03.06.2025 tarihinde “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” paketini satın aldım. Satış sırasında bana 1 yıllık taahhüt verileceği ve taahhüt süresi boyunca tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim açık ve net bir şekilde söylendi. Bu bilgiye güvenerek aboneliğimi başlattım ve aylı...
02.06.2025 tarihinde Bein Connect üzerinden “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” paketini satın aldım. Satış esnasında bana 1 yıllık taahhüt verileceği ve bu taahhüt süresi boyunca tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim açık ve net şekilde söylendi. Bu bilgiye güvenerek aboneliğimi başlattım, aylık 2...
08.08.2025 tarihinde Bein Connect üzerinden Galatasaray maçını izlemek istediğimde 'yetkiniz yok' hatası aldım ve bu sorun o günden beri devam ediyor. 1 yıl boyunca Süper Lig ve 4 büyüklerin maçlarını izleyebileceğim bir paket için aylık 199 TL ödeyerek üyelik yaptım ve geçen sezon tüm maçları sorun...
Yorumlar