to read complaints and reviews, or file yours.Tod Ve Beın Connect Üyeliklerimde Erişim Sorunu Ve Ücret İadesi Talebim Var
Yaklaşık 15 gündür hem Tod hem de beın Connect hesabıma sağlıklı bir şekilde erişemiyorum. Hesaba giriş yapmaya çalıştığımda sistem beni Tod’a yönlendiriyor ve “Toda taşındık oraya gidin” şeklinde bir uyarı alıyorum, ancak buna rağmen hesabımı kullanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her konuda konuşabiliyorlar ama iş benim asıl problemimi çözmeye gelince somut hiçbir adım atmıyorlar, aynı cümleleri tekrar edip telefonu kapatıyorlar. Ne teknik bir çözüm sunuldu ne de yaşadığım mağduriyetle ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı.
Tod için 1.000 TL, beın Connect için 450 TL ödeme yaptım ve buna rağmen iki platformdaki üyeliğimi de verimli şekilde kullanamıyorum. Parayı peşin alıp, sonrasında insanları bu şekilde mağdur eden bir hizmet anlayışını kabul etmiyorum.
Yaşadığım bu erişim sorununun kalıcı olarak çözülmesini ve özellikle de bugüne kadar alamadığım hizmet nedeniyle Tod’a ödediğim 1.000 TL ile beın Connect’e ödediğim 450 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
