Yeni Üyelikte Cihaz Arızasına Yüksek Servis Ücreti Talebi Mağduriyet Yaratıyor

9 Kasım 2025 akşamı yaklaşık 1 saat önce Digiturk TV yayınım bir anda be1 arıza kodu vererek kesildi ve halen yayın alamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, bunun yazılımsal bir hata olduğu ve teknik servisin eve gelerek kutuyu değiştirmesi gerektiği belirtildi. Ancak,...

Bein Sports Süper Lig paketine aboneyim. 3 gündür giriş yapamıyor ve “sinyal eksik” uyarısı alıyorum. Sorunu çözmek için cihazı yeniden başlattım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Müşteri hizmetleri servis yönlendireceklerini, minimum 24 maksimum 48 saat içinde geleceklerini ve ses kayıt sistemine ...

Digiturk uydu yayını aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır yalnızca beın Sports 1 ve beın Sports 3 kanallarıyla ilgili sorun yaşıyorum. Tüm diğer kanallar sorunsuz çalışırken, bu iki kanal listemden kendiliğinden siliniyor ve tekrar izleyemiyorum. Bu sorun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımd...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve Eskişehir’de hizmet almaktayım. Sezonun son 2-3 maçını izleyebildim ancak yeni sezon başladığından beri beın 1 ve beın 3 başta olmak üzere birçok kanal eksik görünüyor. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve hiçbir zaman kalıcı bir çözüm sunulmadı. Konu ile ilgi...

Digiturk üzerinden Bein Sports Avrupa'nın Yıldızı paketine bir yıllık peşin ödeme yaparak abone oldum ve yaklaşık 10 yıldır da kesintisiz müşterinizim. Ancak kullandığım kutu birkaç aydır arızalı ve hiç açılmıyor, yayın alamıyorum. Yaşadığım bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik ...