Teslim Edilmemiş Rustik Meşe Tezgah Ve Çim Biçme Makinesi Örtüsü İçin Hızlı Çözüm Talebi

12.05.2026 tarihinde Bauhaus.com.tr üzerinden toplam 11.879 TL bedelle iki adet rustik meşe tezgah ve bir adet çim biçme makinesi koruyucu örtüsü satın aldım. Ödemeyi kredi kartımdan yaptım ve siparişim 10360099455 numarası ile oluşturuldu. 18.05.2026 tarihinde ise ürünler hasarlı olduğu gerekçesiyle Yurtiçi Kargo personeli tarafından tutanak tutularak Bauhaus depolarına geri gönderildi. Ürünleri hiç görmedim ve teslim almadım.

Bu durumu 0 850 800 55 55 numaralı telefondan Bauhaus yetkililerine ilettim ve kayıtlarıma “değişim yapılacağı” ifadesi işlendi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünler tarafıma gönderilmedi. Teslim almadığıma ve ürünlerin geri gönderildiğine ilişkin şikayetlerimi e-posta, WhatsApp ve defalarca telefon görüşmesiyle Bauhaus yetkililerine iletmeme rağmen sadece incelemenin sürdüğü belirtilmekte, herhangi bir somut adım atılmamaktadır.

Parasını ödeyeli bir ayı geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Ödemesini yaptığım iki adet rustik meşe tezgah ile çim biçme makinesi koruyucu örtüsünün gecikmeksizin, eksiksiz ve hasarsız şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.