to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Rustik Meşe Tezgah Ve Çim Biçme Makinesi Örtüsü İçin Hızlı Çözüm Talebi
12.05.2026 tarihinde Bauhaus.com.tr üzerinden toplam 11.879 TL bedelle iki adet rustik meşe tezgah ve bir adet çim biçme makinesi koruyucu örtüsü satın aldım. Ödemeyi kredi kartımdan yaptım ve siparişim 10360099455 numarası ile oluşturuldu. 18.05.2026 tarihinde ise ürünler hasarlı olduğu gerekçesiyle Yurtiçi Kargo personeli tarafından tutanak tutularak Bauhaus depolarına geri gönderildi. Ürünleri hiç görmedim ve teslim almadım.
Bu durumu 0 850 800 55 55 numaralı telefondan Bauhaus yetkililerine ilettim ve kayıtlarıma “değişim yapılacağı” ifadesi işlendi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünler tarafıma gönderilmedi. Teslim almadığıma ve ürünlerin geri gönderildiğine ilişkin şikayetlerimi e-posta, WhatsApp ve defalarca telefon görüşmesiyle Bauhaus yetkililerine iletmeme rağmen sadece incelemenin sürdüğü belirtilmekte, herhangi bir somut adım atılmamaktadır.
Parasını ödeyeli bir ayı geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Ödemesini yaptığım iki adet rustik meşe tezgah ile çim biçme makinesi koruyucu örtüsünün gecikmeksizin, eksiksiz ve hasarsız şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Bauhaus çim biçme makinesi örtüsünü bugün sağlam biçimde gönderdi. Dilerim ki diğer iki ürünü de gönderirler.
Bauhaus iletişim merkezini her gün aramama rağmen sorunu çözemedim. Ardından Bauhaus Genel Merkezi aradım, sorunu dinleyip hızla çözdüler. Ürünlerin tamamını sağlam biçimde teslim aldım, Şikayetvar ve Bauhaus yönetimine teşekkür ederim.
Bauhaus'dan defalarca alışveriş yaptım, önceden hiçbir problem yaşamamıştım. Şikayetvar'da beyan ettiğim sorunu ilk defa yaşamıştım. Sipariş tarihi 12 Mayıs, Ürün teslimatı ise 3 Temmuzda gerçekleşti. Gecikmeye rağmen Bauhaus'dan genel olarak memnun olduğumu ve tekrar alışveriş yapacağımı bildirir, teşekkür ederim.
