to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım tarihinde Bauhaus’tan online olarak 9392127117 numaralı siparişi verdim. Sipariş henüz kargolanmadan hemen ardından çağrı merkezini arayarak iptal ettirdim. Buna rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın, kredi kartımdan çekilen 15.000 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5 defa aradım ve her seferinde sadece “kayıt açtık” denilerek oyalandım, somut hiçbir adım atılmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Ne iade tarihi paylaşılıyor ne de sürecin neden uzadığı açıklanıyor.
Kredi kartımdan çekilen 15.000 TL tutarın ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve iade sürecinin neden bu kadar geciktiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
16 Ekim 2025 tarihinde Bauhaus’un kendi internet sitesinden, 9251650083 takip numarası ile 45.000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödeme kredi kartımdan anında tahsil edildi. Ertesi gün, yani 17 Ekim’de müşteri hizmetleriyle görüşerek siparişimi iptal ettirdim. Ancak iptal edilen ürünün sist...
19 bin tl civarında ödeme yaparak Bauhaus’un online mağazasından sanayi tipi bir vantilatör siparişi verdim (Sipariş No: 88798052818777). Ürün, kargo firması tarafından tarafıma teslim edilmediği için siparişi iptal ettim. Ancak, iptal sonrası para iadesiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirm...
13 Kasım’da Bauhaus internet sitesi üzerinden verdiğim 9391336210 numaralı siparişim için 14 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüşmede iptal talebimin alındığı söylendi ancak o günden bu yana internet sitesinde herhangi bir güncelleme yapılmadı ve sipariş durumu hâlâ...
5 Ağustos Salı günü Bauhaus online internet şubesinden Dolce Vita 18000 model klima siparişi verdim. Ürün açıklamasında ücretsiz kargo yazmasına rağmen, faturada kargo ücretli olarak göründü. Durumu firmaya telefonla sordum, bana sistemsel bir hata olduğu ve siparişten sonra ücretsiz kargo uygulamas...
Yorumlar