to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım’da Bauhaus internet sitesi üzerinden verdiğim 9391336210 numaralı siparişim için 14 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüşmede iptal talebimin alındığı söylendi ancak o günden bu yana internet sitesinde herhangi bir güncelleme yapılmadı ve sipariş durumu hâlâ “sevk edildi” olarak görünmeye devam ediyor.
Siparişim iptal edilmediği gibi tarafıma herhangi bir para iadesi de yapılmadı. Hem iptal sürecinin uzaması hem de sistemde hâlâ sevk edilmiş gibi görünmesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
16 Ekim 2025 tarihinde Bauhaus’un kendi internet sitesinden, 9251650083 takip numarası ile 45.000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödeme kredi kartımdan anında tahsil edildi. Ertesi gün, yani 17 Ekim’de müşteri hizmetleriyle görüşerek siparişimi iptal ettirdim. Ancak iptal edilen ürünün sist...
07 Eylül 2025 tarihinde Bauhaus’un internet sitesinden 61536654 kodlu giysi dolabını (Sipariş Detayı: 9061124476) İstanbul adresine sipariş verdim. Sitede ürünün 2 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünün statüsü hâlâ “sevk edildi” olarak görünüyor...
Bauhaus'tan pazar günü sipariş verdim. Üç gün geçmesine rağmen ürünü göndermediler. Siparişi iptal etmek istedim, işlemin 24 saat süreceğini söylediler fakat bu süre Bauhaus'ta iki günmüş. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, çözüm sunmak yerine farklı bir konu olup olmadığını sorup duruyorlar. Ürünü...
Bauhaus'tan sipariş ettiğim ürün, ilk olarak adresteki iletişim hatası ve Arvato lojistik firmasının adresime teslimatı olmamasından dolayı iptal edildi ve aynı ürünü tekrar sipariş edebileceğim söylendi. Aynı ürünü tekrar sipariş ettim ve ilgili lojistik firması tarafından tekrar gönderilmemesini i...
Yorumlar