Sipariş İptali Ve Para İadesi Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
13 Kasım’da Bauhaus internet sitesi üzerinden verdiğim 9391336210 numaralı siparişim için 14 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüşmede iptal talebimin alındığı söylendi ancak o günden bu yana internet sitesinde herhangi bir güncelleme yapılmadı ve sipariş durumu hâlâ “sevk edildi” olarak görünmeye devam ediyor.
Siparişim iptal edilmediği gibi tarafıma herhangi bir para iadesi de yapılmadı. Hem iptal sürecinin uzaması hem de sistemde hâlâ sevk edilmiş gibi görünmesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.












