to read complaints and reviews, or file yours.21 Ağustos’ta Bauhaus’tan 1.219 TL tutarında, 11081102421 numaralı siparişi verdim. Ürün henüz kargoya verilmeden müşter...i hizmetlerini arayarak iptalini istedim ve iptal işleminin gerçekleştiği söylendi. Buna rağmen daha sonra bana SMS ile siparişin kargoya verildiği bilgisi gönderildi. Tekrar müşt
Bauhaus’tan satın aldığım ankastre fırın modülünün teslimat ve ürün kalitesi konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşadım. 15...'inde verdiğim siparişim ancak 24'ünde elime ulaştı ve işten gece geç saatte geldiğim için kurulumu o saatte yapmaya başladım. Kurulumun yarısına geldiğimde ürünün vidaları ve bazı
Bauhaus online mağazadan 13.08.2026 tarihinde, 11021749246 numaralı siparişle Einhell elektrikli tornavida satın aldım. ...Tarafıma gelen ürünün güvenlik bandı açıktı ve daha önce iade edilmiş, kullanılmış bir ürün izlenimi veriyordu. Bu nedenle ürünü kullanmadan, sıfır ürünle değişim talep ederek geri
14.07.2026 tarihinde Bauhaus’tan Sunfun Verona Masa Takımı (Ürün Kodu: 6155644) satın aldım. Ürün kusurlu/ayıplı olduğu ...için iade/değişim süreci başlatıldı ve 27279745 numaralı iade kaydım 30.07.2026 tarihinde Bauhaus tarafından onaylandı. Ürüne ait sipariş numaram 10801058005’tir. Asıl mağduriyeti
"Teşekkür ederiz eksik parçalar teslim edildi"
Bauhaus’tan aldığım kömürlü mangalı iade etmemem için bana 2.000 TL tutarında kupon tanımladılar. Ürünü bu nedenle iade ...etmedim ve kuponu kullanmak üzere üç gün önce alışveriş yapmak istedim. Sistemde “2.000 TL’lik kuponunuz var, kullanabilirsiniz” şeklinde görünmesine rağmen kupon aktif olmadığı i
"Ücret iadesi yapıldı."
4 Ağustos’ta Bauhaus üzerinden kredi kartı ile Toomax midi dolap siparişi verdim. Ürün tarafıma hiç ulaşmadan kargo aşam...asındayken iade süreci başlatıldı, ürünün iadesinin üzerinden yaklaşık 15 gün, sipariş tarihinden bu yana ise 18 gün geçmesine rağmen halen ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetl
Bauhaus’tan 10 Ağustos’ta sipariş ettiğim Sunfun Savannah Rattan Bej Oturma Grubu adlı ürünüm 13 Ağustos’ta teslim edild...i. Teslim edildiği gün, 13 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak ürün için iade talebi oluşturdum ve talebim onaylandı. Bana ürünün 5 iş günü içinde adresimden alınacağı bilgisi
Bauhaus mağazasından 1 Ağustos’ta Toomax rattan Mega 4 raflı ürünü 9.990 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elimize ulaştıkta...n sonra 6 Ağustos’ta paketi açtığımızda içinden kırık ve hasarlı parçalar çıktığını gördük. Ürünü kullanılamaz durumda teslim aldık. 11 Ağustos’ta hemen değişim talebinde bulunduk
"Bauhaus ile yaptığım görüşmeler sonrasında süreci hızlandırdılar ve bugün siparişim elime ulaştı. Bu konu ile ilgilenip süreci hızlandırdılar için teşekkür ederim"
16 Ağustos 2026 Pazar günü Bauhaus Kozyatağı İstanbul mağazasından bir banyo dolabı, klozet kapağı ve lavabo bataryası s...atın aldım. Toplam yaklaşık 23.000 TL’yi 6 taksit olacak şekilde ödedim. Ürünlerin 17 Ağustos Pazartesi ya da 18 Ağustos Salı günü teslim edileceği söylendi. Ancak 17 Ağustos’ta ma
02.08.2026 tarihinde Bauhaus internet mağazasından bir bahçe yemek takımı satın aldım. Takımla birlikte gelen 4 sandalye...den birinin ayağındaki rattan örmesinde belirgin bir üretim kusuru vardı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri telefonu, WhatsApp hattı ve mobil uygulama üzerinden firmayla iletişime g
Bauhaus internet mağazasından Dalgıç marka 2 kg yangın söndürücü satın aldı...m. Ürünü teslim aldıktan sonra manometre göstergesinden gazın boş olduğunu
Bauhaus online mağazasından port bagaj ürünü satın aldım. Ürün elime hasarlı şekilde ulaştı, ön üç tarafında bariz şekil...de hasar bulunuyordu. Bunun üzerine 4 Ağustos tarihinde iade talebi oluşturdum. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “inceleme aşamasında” görünüyor ve her seferinde tarafıma
Bauhaus online satış üzerinden 28.07.2026 tarihinde Einhell TE-T. C. 18/115 Li-Solo Akülü Seramik Kesme Makinesi sipariş...i verdim. Ürün 31.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde kırık ve hasarlı olduğunu gördüm. Bu durumu firmaya ilettikten sonra 04.08.2026 tarihinde iade için ön onay verildi
Bauhaus üzerinden 6 adet bahçe sandalyesi siparişi verdim ve ürünler Hepsijet kargo ile gönderildi. 11–12 Ağustos tarihi...nden beri teslimat bekliyorum. Hepsijet kargo takip ekranında “teslimat denemesi – iş yeri kapalı” şeklinde bir not düşülmüş, ayrıca “kurye dağıtıma çıktı” yazıyor; ancak burası iş
Bauhaus’un internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce 61523328 kodlu klozeti satın aldım. Ürün teslim edildikten ...sonra tesisatçı çağırdım ancak klozetin arka kısmının bozuk ve hatalı olduğunu, bu nedenle montajının yapılamadığını söyledi. Klozet kutusunun da yırtık ve hasarlı geldiğini fark e
Bauhaus’un online mağazasından kredi kartıyla 31.900 TL’ye ECA Citius Premix 24 KW kombi satın aldım. Ürünü 18 Temmuz ci...varında iade ettim. Telefonla görüştüğümde iade işleminin başlatıldığı ve ödemenin sıraya alındığı söylendi ancak bugün 11 Ağustos olmasına rağmen hala hesabıma herhangi bir ödeme
Bauhaus’un online sitesinden 10931825154 numaralı siparişimle bahçe tente 300*200 cm ürününü satın aldım. Ürün 4’ünde te...slim edildi ve montaj için gelen usta, duvar yapısına uygun olmadığını söyleyince ürünü iade etmek istedim. Kutuyu hiç açmadık, ürüne herhangi bir müdahale edilmedi. Müşteri hizme
Bauhaus’tan Sunfun Kalymnos Oturma Grubu satın aldım ancak ürün hem defolu hem de kurulum açısından problemli çıktı. Ürü...nü 01.08.2026 tarihinde teslim aldım. Paketleri açtığımda rattan kenarlarının soyulmuş olduğunu, bazı kısımların baştan savma sarıldığını ve çatlaklar bulunduğunu gördüm. Buna rağm
"Şikayetvar'a çözüm desteği için, Bauhaus'a da duyarsız kalmayıp ücret iademi ivedi olarak yaptıkları için teşekkür ederim"
24.07.2026 tarihinde Bauhaus’un web sayfası üzerinden 10872604172 sipariş n...umarası ile Baymak 12000 BTU Elegant Eco klima satın aldım. Ertesi gün, 25.
Bauhaus’un online alışveriş platformu üzerinden Bosch GSA 185-lı model, yaklaşık 10.990 TL tutarında bir ürün için sipar...iş oluşturdum. Bu siparişi henüz kargo bile yapılmadan, uygulama üzerinden kendim iptal ettim. Sistemde sipariş durumunda da “iptal ettiniz” ifadesi açıkça görünüyor olmasına rağme
"Bauhaus yetkilileri, iade talebimin hızlı bir şekilde onaylanması ve sürecin sorunsuz ilerlemesi için gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Bauhaus internet mağazasından dlc marka tavan vantilatörünü 10942209529 num...aralı sipariş ile satın aldım. Mesafeli sözleşmelere ilişkin yönetmelik kap
