Bauhaus Çelik Kapıdaki Çizik Ve Yanlış Parçalar İçin Hızlı Çözüm Talebi

Bauhaus’tan satın aldığım çelik kapının montajı sırasında ve sonrasında ciddi sorunlar yaşadım. Kapıda çizik olduğu ortaya çıktı, gelen personeller bu çiziği ahşap kalemi ile kapatmaya çalıştı ancak çizik hâlâ az da olsa belirgin durumda. Ayrıca Ceylan marka kapı benim başta seçtiğim model değildi ve kapı kolları ile kapıya bağlı aparatlar da tamamen farklı ve yanlış renkte geldi, beyaz olan parçaların siyah olması gerekiyordu.

Mağaza içinde taşeron ekiplerle çalıştıkları için süreci onlar yürüttü ve bana değişmesi gereken kapı kulplarının ve diğer parçaların 15–20 gün içinde değişeceği sözlü olarak söylendi. Ancak bu beyana rağmen aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir işlem yapıldı, verilen sözler tamamen havada kaldı.

Bauhaus’tan beklentim, çizikli ve hatalı gelen bu kapının üzerindeki tüm yanlış ve kusurlu parçaların derhal düzeltilmesi, doğru renk ve modelde kolların ve aparatlarların takılması ve gerekli görülecekse kapının komple değiştirilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu sürecin artık oyalamadan, somut bir çözümle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.