Ana Sayfa
Bauhaus
Banyo Dolabında Oluşan Kabarma Sorunu Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

ID:34486832

Orhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Banyo Dolabında Oluşan Kabarma Sorunu Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

Orhan

Bauhaus

08 Aralık 2025 16:19

615

Orhan'ın Teşekkür Mesajı

“Birim yetkilisi benimle iletişime geçti. Müşteri odaklı yaklaşımınızdan dolayı teşekkür ederim...”

Bauhaus Bursa şubesinden aldığım PB Polkabanyo marka banyo dolabını 6 aydır severek kullanıyordum. Ancak son 2 haftadır dolabın kapaklarının kenarlarında kabarmalar oluşmaya başladı. Ürün, banyo dışında herhangi bir darbeye maruz kalmadı, su baskını yaşanmadı ve montajında da bir hata yok; tamamen normal banyo kullanımında bu sorun ortaya çıktı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Bauhaus Bursa şubesiyle görüştüm ve konu ilgili firmaya yönlendirildi. Ancak firma, ürünü hiç incelemeden, görmeden doğrudan kullanıcı hatası diyerek sorumluluğu kabul etmedi. Ürünün incelenmeden bu şekilde geri dönüş yapılmasını hem haksız hem de tüketici açısından mağduriyet yaratan bir yaklaşım olarak görüyorum.

Ben, garanti süresi devam eden bu üründe oluşan kabarmanın üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve banyo dolabının sorunlu kapaklarının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün yerinde ya da gerekli görülürse teknik olarak incelenmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Orhan

08 Aralık 2025 16:45

Birim yetkilisi benimle iletişime geçti. Müşteri odaklı yaklaşımınızdan dolayı teşekkür ederim...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Berna sonuçtan hiç memnun değil

Banyo Dolabı Menteşe Arızası Ve Garanti Kapsamında Destek Alamama

Berna

Bauhaus

22 Temmuz 2025 12:26

491

Kasım 2024’te Bauhaus’tan Mabel boy banyo dolabı satın aldım ve yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Ancak kısa süre önce dolabın menteşesi kırıldı ve bu nedenle kapağı tamamen yerinden çıktı, kullanılamaz hale geldi. Sorunun çözümü için Bauhaus müşteri hizmetleriyle görüştüm. Fakat bana, hasarın kullanı...

banyo-dolabi-mentese-arizasi-ve-garanti-kapsaminda-destek-alamama-2.pdf

banyo-dolabi-mentese-arizasi-ve-garanti-kapsaminda-destek-alamama-1.pdf

Bauhaus Ürünü 1 Aydır Teslim Edemedi

Mustafa

Bauhaus

15 Eylül 2023 12:52

3.294

Bauhaus'dan 1 ay önce aldığım 2 adet banyo dolabı hala adresime ulaştırılmadı. En az 10 kez iletişime geçtiğim müşteri hizmetleri bir çözüm oluşturamadı. Müşteri hizmetleri her seferinde "Aciliyetinizi bildiriyoruz", "Konuyla ilgili size gün içerisinde dönüş yapacağız", "İşlemi hızlandırıyoruz" deme...

1 Destek

Banyo Dolabında Garanti Sorunu

Ozlem

Bauhaus

15 Mart 2025 01:22

565

Bauhaus'tan aldığım Polkabanyo marka banyo dolabının aynası 6. ayında karardı. Firmaya başvurduğumuzda, marka ve satan firma garanti kapsamına girmediğini söyleyerek ürünün arkasında durmadılar. Bauhaus'a güvenerek almıştık, hem markadan hem de Bauhaus'tan pişmanım.

Bauhaus Aldığım Lake Banyo Dolabı Kusurlu Ürün Vermişler

Hasan

Bauhaus

19 Mart 2024 22:55

2.277

Merhaba, Bauhaus Bursa Nilüfer şubesinden aldığım Gold Banyo markasına ait Gold Banyo Tria 80 cm beyaz lake dolabı iki ay gibi kısa bir sürede kabarmaya başladı. MDF malzemeden yapılmış olanlar 3.300 TL iken benim aldığım 9.300 TL'ye mal oldu ve 13 yıl kullanmama rağmen kabarmaya başladı. Mağazaya g...

Bauhaus Aldığım Lake Banyo Dolabı Kusurlu Ürün Vermişler

1 Destek

Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Banyo Dolaplarında Erken Kabarma Ve Servis Sorunu

Tuncay

Bauhaus

02 Aralık 2025 21:55

459

Bauhaus Kozyatağı şubesinden aldığım Tria 80 cm banyo dolabı ve Tria 38 cm boy dolabını yaklaşık 10 aydır kullanıyorum. Ürünleri aldıktan sadece 2 ay sonra dolapların çeşitli yerlerinde kabarmalar ve şişmeler oluşmaya başladı ve bu durum zamanla daha belirgin hale geldi. Durumu Bauhaus Kozyatağı şu...