Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Orhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Banyo Dolabında Oluşan Kabarma Sorunu Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

Banyo Dolabında Oluşan Kabarma Sorunu Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
Banyo Dolabında Oluşan Kabarma Sorunu Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
Banyo Dolabında Oluşan Kabarma Sorunu Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
Banyo Dolabında Oluşan Kabarma Sorunu Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
+3
Orhan
08 Aralık 16:19
33
Orhan'ın Teşekkür Mesajı
“Birim yetkilisi benimle iletişime geçti. Müşteri odaklı yaklaşımınızdan dolayı teşekkür ederim...”

Bauhaus Bursa şubesinden aldığım PB Polkabanyo marka banyo dolabını 6 aydır severek kullanıyordum. Ancak son 2 haftadır dolabın kapaklarının kenarlarında kabarmalar oluşmaya başladı. Ürün, banyo dışında herhangi bir darbeye maruz kalmadı, su baskını yaşanmadı ve montajında da bir hata yok; tamamen normal banyo kullanımında bu sorun ortaya çıktı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Bauhaus Bursa şubesiyle görüştüm ve konu ilgili firmaya yönlendirildi. Ancak firma, ürünü hiç incelemeden, görmeden doğrudan kullanıcı hatası diyerek sorumluluğu kabul etmedi. Ürünün incelenmeden bu şekilde geri dönüş yapılmasını hem haksız hem de tüketici açısından mağduriyet yaratan bir yaklaşım olarak görüyorum.

Ben, garanti süresi devam eden bu üründe oluşan kabarmanın üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve banyo dolabının sorunlu kapaklarının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün yerinde ya da gerekli görülürse teknik olarak incelenmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Orhan
08 Aralık 16:45

Birim yetkilisi benimle iletişime geçti. Müşteri odaklı yaklaşımınızdan dolayı teşekkür ederim...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

Banyo Dolabı Menteşe Arızası Ve Garanti Kapsamında Destek Alamama

Berna
22 Temmuz 12:26
396
banyo-dolabi-mentese-arizasi-ve-garanti-kapsaminda-destek-alamama-2.pdf
banyo-dolabi-mentese-arizasi-ve-garanti-kapsaminda-destek-alamama-1.pdf

Mustafa
15 Eylül 2023 12:52
2.105
Bauhaus Ürünü 1 Aydır Teslim Edemedi

Ozlem
15 Mart 01:22
443
Banyo Dolabında Garanti Sorunu
Banyo Dolabında Garanti Sorunu

Bauhaus Aldığım Lake Banyo Dolabı Kusurlu Ürün Vermişler

Hasan
19 Mart 2024 22:55
1.326
Bauhaus Aldığım Lake Banyo Dolabı Kusurlu Ürün Vermişler
Bauhaus Aldığım Lake Banyo Dolabı Kusurlu Ürün Vermişler
Bauhaus Aldığım Lake Banyo Dolabı Kusurlu Ürün Vermişler
Bauhaus Aldığım Lake Banyo Dolabı Kusurlu Ürün Vermişler
+1
1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Banyo Dolaplarında Erken Kabarma Ve Servis Sorunu

Tuncay
02 Aralık 21:55
128
Banyo Dolaplarında Erken Kabarma Ve Servis Sorunu
Banyo Dolaplarında Erken Kabarma Ve Servis Sorunu
Banyo Dolaplarında Erken Kabarma Ve Servis Sorunu
Banyo Dolaplarında Erken Kabarma Ve Servis Sorunu
Benzer Şikayet Yaz