to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Bauhaus Bursa Nilüfer şubesinden aldığım Gold Banyo markasına ait Gold Banyo Tria 80 cm beyaz lake dolabı iki ay gibi kısa bir sürede kabarmaya başladı. MDF malzemeden yapılmış olanlar 3.300 TL iken benim aldığım 9.300 TL'ye mal oldu ve 13 yıl kullanmama rağmen kabarmaya başladı. Mağazaya gittiğimde kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Kapak için değişiklik yapılması gerektiğinde fabrikayı arayıp getireceklerini belirttiler. 'Sizi arayacağız.' dediler ancak arayan ya da soran olmadı. Üstelik teşhirde gördüğüm üründen de vermemişler. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hakkımı aramak için Tüketici Hakları'na başvuracağım.
Bauhaus'dan 1 ay önce aldığım 2 adet banyo dolabı hala adresime ulaştırılmadı. En az 10 kez iletişime geçtiğim müşteri hizmetleri bir çözüm oluşturamadı. Müşteri hizmetleri her seferinde "Aciliyetinizi bildiriyoruz", "Konuyla ilgili size gün içerisinde dönüş yapacağız", "İşlemi hızlandırıyoruz" deme...
Bauhaus online mağazadan Keter Excellence büyük boy bahçe dolabı aldım. Rahatsızlığım nedeni ile şehir dışında olduğum için kargomu 1 ay sonra açabildim. Kargo paketini açtığımda parçaların kırık olduğunu gördüm, hemen Bauhaus müşteri hizmetlerini aradım. Durumumu bildirdim. İade değil kirik parçala...
19 Kasım 2024 tarihinde Bauhaus Kağıthane şubesinden bir mutfak dolabı satın aldım. Ürünü satın alırken, ambalajında lekeler ve suya maruz kalmadan kaynaklanabilecek kabarmalar fark ettim. Durumu kasada görevli personele ilettiğimde, ürünün dış karton ambalajının dışında ayrıca bir poşetleme ile kor...
Merhabalar, 30.11.2024 tarihinde Bauhaus'tan aldığım banyo dolabı 2 haftada gelmesi gerekiyordu fakat 3. Hafta oldu hala gelmedi. 18.12.2024 Çarşamba akşamı beni aradılar, 20.12.2024 Cuma günü sabah montaja gelineceğini söylediler. Bu aramalarına istinaden banyo dolabımı söktüm ve şimdi tekrar ara...
Yorumlar