to read complaints and reviews, or file yours.5 Ağustos saat 13.00 hareketli Başkent Turizm Afyon–Ankara seferinde ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs öncelikle yaklaşık... ilk 15 dakika rötarlı çıktı, ardından yol boyunca durak olmayan birçok noktada sık sık durup yolcu indirildi. Bu gecikmeler ve gereksiz duraklamalar yüzünden Ankara’da aktarma ya
31 Mayıs 2026 tarihli Afyon – Ankara 14.45 seferi için Başkent Turizm’den 43 numaralı koltuğa 679 TL ödeyerek bilet satı...n aldım. Ancak şu an saat 16.00 olmasına rağmen otobüs hala gelmedi ve acil yetişmem gereken işlerim olduğu için ciddi şekilde mağdur oldum. Gecikme ile ilgili firmayla ve yetkili
22.05.2026 tarihinde Başkent Turizm’in Ankara–Antalya seferine bindim. Araç Afyon Otogar’da yolcu almak için durduğunda,... otogarda görevli olan ya da muavin olduğunu düşündüğüm bir kişi içeri girip sayım yaptı. Bu kişi koltukların arasından geçerken dalgın ve sert bir şekilde başıma vurdu, ancak hiçb
7 Mayıs Perşembe günü Başkent Turizm’den saat 11.30 AŞTİ kalkışlı, Afyon varışlı bir sefer için 28 numaralı koltukta yer... ayırttım. Otobüsün 11.30’da hareket etmesi gerekirken yaklaşık 20 dakika gecikmeyle 11.50 civarında AŞTİ’den çıkabildik. Otobüs AŞTİ kapısından çıktıktan sonra da şoför ve hostun
19 Nisan tarihinde saat 18.15’te Afyon–Burdur güzergahı için Başkent Turizm’den 7 numaralı koltuk ve 7R005R2VG PNR numar...asıyla bilet aldım. Otobüse ilk binişimde 3 dakika geciktim, bu konuda yolcuları beklettiğimin farkındayım ve bu gecikme için kendimi haksız görüyorum. Daha sonra yaklaşık 18.25–1
Başkent Turizm’in Ankara–Antalya seferinde dün çok mağdur edildim. Afyon otogarda sadece 5 dakikalık mola verileceği söy...lenmesine rağmen, otobüs benim habersiz bir şekilde hareket edip yola devam etti ve resmen yolda bırakıldım. Otobüse yetişebilmek için taksi tutmak zorunda kaldım ve cebimden 430
22 Mart günü saat 12.30 civarında Başkent Turizm’in Uşak yazıhanesine Uşak–Afyon arası bilet almak için gittik. İnternet...te 370 TL olarak görünen bilet fiyatı için yazıhanedeki gözlüklü, 50–55 yaşlarındaki görevli kişi bizden 400 TL istedi. İnternette fiyatın 370 TL olarak göründüğünü söylediğimde, s
22.03.2026 tarihinde Başkent Turizm’den saat 15.00 Afyon–Ankara seferi için bilet aldım. Biletimin PNR kodu 7R005L26Q’du...r. Otobüs saatinde gelmedi ve tam 2 saat boyunca peronda beklemek zorunda kaldım, araç ancak saat 17.00’de geldi. Seferi yapan aracın plakası 06 cfk 912’dir. Üstelik otobüs termina
22.03.2026 tarihinde saat 15.00’te Başkent Turizm ile Afyon–Ankara seferim vardı. Otobüs yaklaşık 2 saat sonra otogara g...eldi ve normalde 3 saat süren yolculuk 4 saat sürdü. Saat 18.00 civarında Ankara’da olmam gerekirken ancak 21.00’de varabildim; bu gecikme nedeniyle kişisel planlarım ciddi şekilde
14.03.2026 tarihinde Başkent Turizm’den Afyon Otogar çıkışlı, Antalya Otogar varışlı saat 12.15 otobüs bileti aldım ve z...amanında terminalde hazır bulundum. Ancak firmanın hatalı yolcu sayımı yapması nedeniyle, biletim olmasına rağmen otobüse alınmadım. Firma kendi hatasını telafi etmek yerine beni
23.01.2026 tarihinde saat 15.30’da AŞTİ’den Antalya’ya gitmek üzere Başkent Turizm’e ait 06 CPV 027 plakalı otobüsle yol...a çıktım. Araç, yaklaşık 19.30 civarında Afyon Kolaylı Tesisleri’nde arıza yaptı ve şu an saat 21.00 olmasına rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi. Parçanın kırıldığı ve tamir
17 Ocak 2025 tarihinde saat 13.00’te Başkent Turizm’in Antalya–Ankara seferi için 2+1 otobüse bilet aldım. Normal bilet ...fiyatı 750 TL iken tekli koltukta gitmek istediğim için 20 TL fark ödeyerek toplam 770 TL ödedim. Özellikle tanımda kimsenin yanımda oturmasını istemediğimi, bu yüzden tekli koltuk
16.01.2026 tarihinde saat 11.30’da Başkent Turizm’den İzmir – Bayat/Afyon seferi için bilet aldım ve rezervasyonum da Ba...yat‑Afyon varışlı olarak yapıldı. Ancak daha sonra yoğunluk sebebiyle beni Bayat’ta değil Afyon’da indireceklerini söylediler ve bu süreçte bana yeniden Ankara bileti satıp Bayat‑A
14 Kasım saat 18.30’da Başkent Turizm’in Afyon–İzmir seferinde, 21 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca s...ürekli olarak gereksiz ve anlamsız yerlerde durulması, koltukların ve otobüsün şehir içi dolmuşu gibi tıklım tıklım olması büyük bir rahatsızlık yarattı. Hem koltuklar hem de yolcu
07.11.2025 tarihinde Başkent Turizm’den 14.45 Afyon-Ankara seferi için 15-16 numaralı koltuklardan bilet aldım ve toplam... 780 TL ödedim. Bagaj yerleştirme sırasında muavin, bavulumu bilerek kırdı ve bana açıkça “evet, kırdım” şeklinde açıklama yaptı. Ankara otogarında bavulum patladığı için mağdur ol
15 Eylül 2025 tarihinde saat 12:40 civarında Obilet üzerinden Başkent Turizm firmasından Ankara-Afyon güzergahı için 15 ...Eylül 2025 saat 15:00 seferine ait, toplam 379 TL tutarında bir bilet aldım. Ancak kısa süre sonra plan değişikliği nedeniyle online olarak iptal etmek istedim. Sistemde, sefer saa
1 Eylül 2025 tarihinde enuygun.com üzerinden Başkent Turizm’in Denizli–Ankara seferi için saat 02:45’e bilet aldım (Bile...t No: 7R004FVCX, Koltuk No: 4). Ancak sefer yaklaşık 2 saat gecikmeli olarak, saat 05:00’te eski ve arızalı bir araçla başladı. Afyon’da saat 07:45’te ihtiyaç molası verdik ve şu a
24 Ağustos 2025 Pazar günü saat 02.00’de Afyon Otogarı’ndan Antalya Otogarı’na hareket eden Başkent Turizm otobüsüne, Ob...ilet uygulaması üzerinden 4 kişilik bilet satın aldık. Özellikle arkalı önlü oturmak için 37-38 ve 40-41 numaralı koltukları seçtik ve buna göre kişi başı yaklaşık 400 TL olmak üze
24 Ağustos Pazar günü saat 02:00’de Afyon Otogar’dan Antalya’ya giden Başkent Turizm otobüsünde ailemle birlikte seyahat... ettim. 7R004E7HN numaralı biletlerimizle 4 kişilik aile olarak yan yana koltuklar satın almamıza rağmen, koltuklarımızda başkalarını oturtmuşlar ve bizi tek tek farklı koltuklara
24/08/2025 tarihinde Başkent Turizm’in Afyon-Antalya seferinde 4 kişi olarak yolculuk yaptık. Biletlerimizde 37, 38, 41 ...ve 42 numaralı koltuklar yazmasına rağmen, muavin kendi koltuğunu kimseye kullandırmadı ve bizi ayrı ayrı otobüsün dört köşesine oturttu. Durumu muavine ilettiğimizde bize bağırdı
Bugün, 05.09.2025 tarihinde Obilet üzerinden Başkent Turizm'den, pazartesiyi salıya bağlayan gece 02.30 Afyon-Antalya Se...rik otobüsüne bilet aldım. Otobüs 03.30'da geldi. Bana ait olan koltukta başkaları uyuyordu. Buna rağmen yine 1 saat geç indim. 5 saatlik yolculuk 7 saat sürdü.
Başkent Turizm, 12.30 Burdur-Ankara yolculuğu başladıktan yaklaşık 2 saat sonrasında Afyon otogarının ilerisindeki tesis...lerde araç arıza yaptı ve yolcular dinlenme tesislerine gönderildi. (Trafik polisi ve araç görevlilerinin dediğine tesislerde dinlenecektik, araç düzelince yolcuların hepsi araca b
11.06.2025 tarihinde gece saat 03.00 için Afyon-Bayat'tan İzmir'e bilet aldım. Gündüz saatlerinde aranıp, aracın saatini...n 02.00'ye çekildiği bildirildi ve bu bilgiyle ilgili doğrulama SMS'i gönderildi. 01.45'te otogarda oldum, fakat hiçbir şekilde otobüs gelmedi. Otobüsü kaçırdığımı düşünerek kendi
"R**** Hanıma özellikle teşekkür ederim. İlgi ve alakası, sorun ile ilgilenip çözüme kavuşturulması çok başarılı. Firmanın böyle çalışanlara ihtiyacı var kesinlikle. Ayrıca şoför M**** Beye de teşekkür ederim, kulaklığımı iş yerime kadar getirmiş. Firmaya olan olumsuz bakış açım değişti, artık daha olumlu düşünüyorum. Tekrardan teşekkürler."
