to read complaints and reviews, or file yours. 
Başkent Kart uygulamasını sosyal yardım tutarımı kontrol etmek için kullanıyorum ancak son güncellemeden sonra uygulamaya giriş yapamıyorum. Güncellemeyi bugün yaptım ve o andan itibaren sorun yaşamaya başladım.
Uygulamaya girmek için telefon numaramı giriyorum, fakat sistem her defasında tekrar numara girme ekranına geri dönüyor. Ne bir hata mesajı alıyorum ne de ileriye geçebiliyorum, aynı ekranda kalıyorum ve bu nedenle sosyal yardım bilgilerime ulaşamıyorum.
Henüz müşteri hizmetlerini ya da ilgili birimi aramadım. Uygulamadaki bu giriş sorununun en kısa sürede düzeltilmesini ve tekrar sorunsuz şekilde hesabıma girip sosyal yardım tutarımı görebilmeyi talep ediyorum.
Başkent Sosyal Yardım Kartı kullanıcısıyım. 26 Ağustos 2025 tarihinden bu yana üç aydır kartıma yardım ödemesi yapılmıyor. Daha önce ödemeler düzenli olarak yatıyordu, ancak son üç aydır herhangi bir ödeme alamadım ve bu yardıma gerçekten ihtiyacım var. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle ...
Ankara Büyükşehir Belediyesi Başkent Kart kullanıcısıyım. Kartımı fiziksel olarak aktif şekilde kullanıyorum ve daha önce mobil uygulamaya da sorunsuz giriş yapabiliyordum. Bugün sabah belediye hizmet noktasına giderek telefon numaramı güncelledim, ancak bu işlemden sonra mobil uygulamaya giriş yapa...
Başkent Kart sosyal yardım kartıma geçen hafta bakiye yatırıldığı söylenmesine rağmen, hesabıma herhangi bir tutar geçmedi. Kart numaram: 5271**********31. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi. Bu sorun ilk kez bu ay yaşandı. Mağdu...
Başkent Kart sosyal yardım kartımı teslim alalı 3 aydan fazla oldu. Ancak kartı ilk günden beri Başkent Kart uygulamasında tanımlı olarak göremiyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyorum fakat kartım görünmüyor. Manuel olarak kart bilgilerimi girdiğimde ise "kart bir müşteriye bağlanmış durumda" hatası a...
Başkent Kart üzerinden aldığım yardımlar daha önce düzenli olarak hesabıma yatıyordu. Ancak en son Kurban Bayramı döneminde ödeme aldım, o tarihten bu yana yaklaşık iki aydır hiçbir ödeme gerçekleşmedi. Son et yardımından sonra hesabıma yeni bir ödeme yapılmadı ve bilgilendirme mesajı da almadım. ...
Yorumlar