Başkent Kart başvuru

Yaklaşık 1 haftadır Başkent Kart ile yaşadığım güvenlik sorunu nedeniyle mobil uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Güvenlik sorumu unuttuğum için belediyeye bağlı Başkent Kart hattını aradım, işlemin sadece mobil uygulama üzerinden yapılabileceği söylendi. Mobil uygulama üzerinden istenen belgeleri e...

Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Başkent Kart sosyal yardımından yaklaşık 5–6 aydır düzenli olarak faydalanıyordum. Yaklaşık 1 ay önce kartımın iptal edildiğini fark ettim. İptalin gerekçesi olarak da bana ulaşamadıklarını ve eski numaramı aradıklarını öğrendim; ancak bu konuda öncesinde bana h...

Yaklaşık iki haftadır Başkent Kart yardım kartımın mobil kullanımı blokeli durumda. Kartımı fiziki olarak kullanabiliyorum ancak mobil uygulama üzerinden bakiyemi ve kartımda ne kadar limit kaldığını göremiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “Alternatif Güvenlik Sorusu (ags) blokeni...

Başkentkart başvurumu internet sitesi üzerinden yapmak istiyorum ancak vatandaş beyanı / kayıt yeri kısmında “kaydetmeden ilerleyemezsiniz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde sonraki aşamaya geçemiyorum. Gerekli alanları doldurmama rağmen sistem kaydı kabul etmediği için başvurumu tamamlayamıyorum. ...

EGO’nun kart kişiselleştirme işleminde sorun yaşıyorum. Yeni aldığım kartı sistem üzerinden kişiselleştirmek isterken başvuru formunu eksiksiz doldurup tamamlıyorum, ancak “kişiselleştir” butonuna dokunduğum anda “girdiğiniz parametreleri kontrol edin” şeklinde hata uyarısı alıyorum ve işlem tamamla...

Uzun süre önce Başkent Kart için internet sitesi üzerinden sosyal yardım destek kartı başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen başvurumla ilgili tarafıma hiçbir SMS, e-posta ya da telefon ile bilgilendirme yapılmadı ve başvurumun durumu hakkında herhangi bir bilgi alamadım. Baş...

İ**** Ç**** adına kayıtlı Başkent Kart’ıma her ay düzenli olarak yatan et parası yaklaşık 1 aydır hesabıma yatırılmıyor. Önceki aylarda hiçbir sorun yaşamazken bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan et desteği kesilmiş durumda. Bu süre içinde tarafıma SMS ya da başka bir açıklama gelmediği için nede...

Bugün saat 10.00 civarında internet sitesi üzerinden yeni Başkent Kart başvurusu yapmaya çalıştım. Bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen “İleri” seçeneği tıklanmıyor ve sayfa sürekli donuyor. Herhangi bir uyarı veya hata mesajı da çıkmıyor, sadece ekranda kalıyor ve işlem ilerlemiyor. Aynı siteyi baş...

27 Eylül 2025 tarihinde doğum yaptım ve Başkent Kart sahibiyim. Hoşgeldin Bebek paketi için 153’ü arayarak başvurumu yaptım; ancak paket tarafıma hiç ulaşmadı. Bunun üzerine tekrar 153’ü aradığımda, en geç 2 ay içerisinde sosyal hizmet uzmanı ve psikolog eşliğinde kapımıza geleceği, bu süre içinde g...

Başkent Kart’ımın sonu 7416 ile biten ve kendi adıma kayıtlı olan kartıma, Ekim ve Kasım aylarında hem et desteği hem de süt desteği ödemeleri yatırılmadı. Ankara’da ikamet ediyorum ve kartıma bu iki aydır hiçbir destek ödemesi yapılmadı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve tarafıma herhangi b...

27 Ağustos’ta Osmanlı İş Merkezi’nden Başkent Kart’ımı teslim aldım ve başvurumun onaylandığına dair SMS aldım. Kartım fiziksel olarak elimde olmasına rağmen, o günden bu yana kartımı sisteme ekleyemiyorum ve bakiye sorguladığımda sürekli olarak “Üzgünüz başkent kart bulunamadı” hatası alıyorum. Ayr...

3 Eylül tarihinde, 90 yaşındaki babaannem adına Başkent Kart çıkartmak için Ankara Büyükşehir Belediyesi Başkent Kart hattı olan 322 45 47 numarasını aradım. Ben farklı bir şehirdeyim, babaannem ise başka bir şehirde yaşıyor. Telefonda başvuru yapmak istediğimi belirtmeme rağmen, babaannemin mutlaka...

20 Ağustos 2025 tarihinde Akköprü durağında kendi adıma kayıtlı iki başkentkart arasında 2340 TL tutarında bakiye aktarımı yaptım. Bakiye aktaran kartın son 4 hanesi 5992, bakiye aktarılan kartın son 4 hanesi ise 7798’dir. İşlem sırasında bakiyenin aktarıldığı söylendi, ancak paranın henüz diğer kar...

Başkent Kart sosyal yardım kartım, üzerimize araç kayıtlı olduğu gerekçesiyle iptal edildi. Oysa bu araç, evdeki hastamızın ihtiyaçları için alınmıştı ve ailemizin maddi durumu gerçekten çok zor. Eşim tek çalışıyor, iki kızım var ve iki aile birlikte yaşıyoruz. Ev kredisi ödüyoruz ve geçimimizi sağl...

Başkent Kart üzerinden aldığım yardımlar daha önce düzenli olarak hesabıma yatıyordu. Ancak en son Kurban Bayramı döneminde ödeme aldım, o tarihten bu yana yaklaşık iki aydır hiçbir ödeme gerçekleşmedi. Son et yardımından sonra hesabıma yeni bir ödeme yapılmadı ve bilgilendirme mesajı da almadım. ...

Ben Selver Çeler, Ankara Büyükşehir Belediyesi'nden yardım alıyordum 2 sene önce. Taşındık, İstanbul'a tekrar geldik Ankara'ya. Evim kira, 3 tane çocuğum var, biri engelli. Yardıma muhtacım, eşim seyyar karton topluyor. Yardıma başvuru yapıyorum, red geliyor. Yeniden değerlendirilmesini talep ediyor...

Başkent kartımı 28 Şubat'ta teslim almama rağmen para yatırmadılar. 153'ü aradığımda 'Ne aceleniz var?' gibi konuşmalar yapılıyor ya da '15 gün önceden paralar yattı' deniliyor. Çevremde çoğu kişinin paraları 1'inde yattı. İhtiyacımız olmasa başvuru yapmazdım. Lütfen, ilgili yerler bu durumun düzelm...

Başkent Kart başvuru formu sürekli hata veriyor. Formu doldurup onay kodunu girdikten sonra 'Onayla'ya tıkladığımda sürekli hata yazıyor. En kısa sürede sorunun giderilmesini umuyorum. Rica ediyorum ve şimdiden teşekkür ediyorum. Başkent Kart.

Başkent Kart başvuru sitesinden başvuru yapmak istiyorum fakat telefonuma kod gelmiyor. Kaç kere denediysem gelmedi, günlerdir deniyorum. Lütfen bir çözüm önerin. Gidip başvuru yapamıyorum, buradan yapmam lazım.

Başkent Kart kullanıyorum. 14 kez emekli desteği ve et yardımı aldım, çocuk için de abonman desteği yatıyordu. Bu ay yatırmadılar. Neden olarak eşimin ayrı adreste görünmesini bahane ettiler. Ne alaka ise anlamadım (çocuğumun abonman desteği ile benim emekli ve et desteğimin eşimin ayrı adreste görü...

Başkent kart hala gıda yardımı gelmedi. Bu yardımı gerçekten gözüm telefonda bir mesaj gelecek diye bekliyorum. Zor durumda olmasam başvuru yapmazdım gerçekten. En azından gıda yardımı gelsin bizde kırtasiye ihtiyacı falan yok zaten. Ama bir buçuk yaşında oğlum var süt yardımı için de başvurdum faka...

Nisan ayında Başkent kart başvurusu yaptım 33 gün oldu ancak hala cevap yok. Olumlu veya olumsuz artık bilgilendirme yapılsın istiyorum. Durumu olmayan insanlar başvuru yapıyor zaten. İncelemek ve dönüş yapmak bu kadar zor olmamalı değil mi? Lütfen ilgilenin

Başkent Kartım iptal edilmiş. İkametgah değişikliğinden dolayı tekrar başvuru yapmalı mıyım yoksa dilekçe mi vermelim? Kirada oturuyorum, 2 yaşında oğlum var ve bu karta ihtiyacım var. Bilgisi olan varsa cevap verebilir mi, çok sevinirim.