Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Aldığım Başkent Kart İle Bakiye Olmasına Rağmen Para Çekemiyorum, Mağdur Oldum

profile
06 Ekim 2025 16:07
14.406

Başkent Kart sosyal yardımlar kartımı yaklaşık üç hafta önce aldım. 4 Ekim 2025 tarihinde kartıma Et yardımı yattı, ancak o günden bu yana kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Özellikle 6 Ekim 2025 tarihinde, içinde 600 TL bakiye olmasına rağmen üç farklı banka ATM’sinden para çekmeyi denedim ve her seferinde “bakiye yetersiz, bankanızla görüşün” şeklinde uyarı aldım. Kartım yeni olduğu için fiziksel bir sorunu yok ve son kullanma tarihi de geçerli.

Bu süreçte 153 müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartı sosyal yardım amacıyla aldım ve mağduriyet yaşıyorum. Kartımın tekrar incelenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mustafa
Mustafa

Başkent Kartı sana para çekesin diye mi verdiler madem öyle bir niyetin vardı Banka kartını kullan sende Bir tek sen mi uyanıktın.

Derya
Derya
Şikayeti Çözüldü

Başkent kartından para çekemiyoruz sadece alışveriş yapılıyor 600 TL et parasıysa sadece et türü alabiliyoruz Ramazan'dan önce bayramdan önce kurban Bayramı'nda önce 2500 TL hesaba atılır üç aylık aralık ocak şubat gaz parası atılır bunlarla sadece ödeme yapabiliriz para çekimi yapılmıyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

2
Derya sonuçtan memnun değil

Sosyal Yardım Kartım Sebepsizce İptal Edildi, Mağdurum!

profile
12 Eylül 2025 21:45
32.536
1
Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

Başkent Kart Yardımım Haksız Yere İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilsin İstiyorum

profile
25 Ağustos 2025 15:16
14.115
Benzer Şikayet Yaz