Başkent Kart başkent kartım oldu
30 şikayet
Başkent Kart'ta Nisan Ayı Et Desteği Yatırılmadı Ve Açıklama Talep Ediyorum
Uzun süredir Başkent Kart üzerinden düzenli olarak aldığım Nisan ayı et desteği bu ay hesabıma yatırılmadı. Her ay yatan... et desteği bu kez 12 Nisan 2026 tarihinde kartımı kontrol ettiğimde görünmüyordu. Herhangi bir bilgilendirme, SMS ya da arama olmadan bu ödemenin yapılmaması nedeniyle mağdur old
Mobil Uygulama Üzerinde Bloke Edilen Kartım İçin Tekrarlanan Red Cevapları Ve Açıklama Eksikliği
Başkent Kart’ı sosyal yardım ödemelerimi ve günlük alışverişlerimi takip etmek için kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önc...e mobil uygulama üzerinden kartımı yanlışlıkla bloke ettim ve o zamandan beri uygulamayı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, mobil uygulama üzerinden dilekçe oluşturm
Başkent Kart Cüzdan Bakiyesi Kullanılamıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
24.02.2026 tarihinde Ankara Mamak’ta bulunan A101 markette Başkent Kart ile alışveriş yapmak istedim. Ramazan desteği ka...psamında kartıma yatan 2000 TL’yi, uygulama üzerinden yanlışlıkla Başkent Kart cüzdan bakiyesine aktardım. Şu an uygulamada cüzdan bakiyesi olarak 2000 TL görünmesine rağmen kasada

Başkent Kartım Güvenlik Sorunu Nedeniyle Bloke Oldu, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Ön ödemeli Başkent kartım yaklaşık 3 gün önce telefondan giriş yapmaya çalışırken güvenlik sorusuyla ilgili bir hata ned...eniyle bloke oldu. O günden beri kartımı kullanamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım sorun üzerine 153’ü aradım, beni bankaya yönlendirdiler ancak defalarca aramama rağmen te
Telefon Numarası Güncellemesi Sonrası Başkent Kart Mobil Uygulama Girişi Sorunu
Ankara Büyükşehir Belediyesi Başkent Kart kullanıcısıyım. Kartımı fiziksel olarak aktif şekilde kullanıyorum ve daha önc...e mobil uygulamaya da sorunsuz giriş yapabiliyordum. Bugün sabah belediye hizmet noktasına giderek telefon numaramı güncelledim, ancak bu işlemden sonra mobil uygulamaya giriş yapa
Sosyal Yardım Ödemem Aralık Ayında Gecikti Kimseye Ulaşamıyorum
Uzun süredir Başkent Kart üzerinden aldığım sosyal yardım ödemeleri her ayın 10’una kadar düzenli olarak hesabıma yatırı...lıyordu. Ancak Aralık ayında olmamıza ve tarihin 19’u olmasına rağmen bu ayki sosyal yardım hâlâ kartıma yatırılmadı. Ödemenin gecikmesi üzerine önce 153’ü aradım ancak herhangi b
Başkent Kart Uygulamasında Kartım Görünmüyor, Sorunum Çözülmüyor
Başkent Kart sosyal yardım kartımı teslim alalı 3 aydan fazla oldu. Ancak kartı ilk günden beri Başkent Kart uygulamasın...da tanımlı olarak göremiyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyorum fakat kartım görünmüyor. Manuel olarak kart bilgilerimi girdiğimde ise "kart bir müşteriye bağlanmış durumda" hatası a
Halk Ekmek Fırınından Alışveriş Yaptım Kartım Usulsüzlük Gerekçesiyle İptal Edildi
Başkent Kart ile Ankara Büyükşehir Belediyesi’nden ekmek yardımı alıyordum. Ancak Temmuz ayının 3. Haftasında, kartımla ...Gimat Yenimahalle’de bulunan büyük Halk Ekmek fırınından çocuklarıma pasta ve börek aldığım için yardımım kesildi ve kartım usulsüzlük gerekçesiyle iptal edildi. Oysa kartı teslim
Başkent Kart Online Giriş Sorunu Ve Numara Güncelleme Problemi
Eşime Başkent Kart onaylandı ve kartı aldık. Ancak, eşim yanlış bir numara ile kayıt açtı. Bunun üzerine arayarak numara... güncellemesi yaptırdık fakat hâlâ online sisteme giriş yapamıyoruz. Aradığımızda numaranın güncellendiği söyleniyor ama online sistem kabul etmiyor. Yanlış numara ile kayıt olduk
Öne ÇıkanKonular
Başkent Kart Blokesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği
"Teşekkürler ilginiz için"
Başkent kartım bloke oldu ama banka saatlerce müzik dinletiyor. 153 bankaya... yönlendiriyor ama müzikten başka bir şey yok, çözüm yok. Gerçekten buna çö
Başkent Kart Uygulamasında Kartım Tanımlanamıyor, Sorunuma Çözüm Bulunmuyor
Kartı teslim alalı 3 aydan fazla oldu. Başkent kart uygulamasına giriş yapıyorum tanımlı kart görünmüyor. Manuel olarak ...kart bilgilerini giriyorum "kart bir müşteriye bağlanmış durumda" hatası veriyor. Bilgilerim doğru -ki doğru olmasa uygulama giriş yapmıyor bile- 153'ü aradım başkent kart temsilci
"Teşekkürler"
Başkent Kartım Bloke Oldu Belediye Ve Banka Çözüm Sunmuyor
Başkent kartım bloke oldu. Belediye bankaya yönlendiriyor, saatlerdir bekledim, telesekreter cevap vermiyor. Böyle hizme...t olur mu? Belediyeyi arıyorum, 'Yapacağımız bir şey yok' deniyor. Ne yapacağımızı şaşırdık. Nereye gidelim ne yapalım kimden destek isteyeceğiz

Başkent Kart 1000 TL Para Yatırıldı Fakat Hesabıma Geçmiyor
Ankara başkent kartıma 1000 TL para yatırıldı fakat hesabıma geçmiyor. Yansımıyor. Bu konuda yardım istiyorum. Acil bir ...şekilde hesabıma yatmasını rica ediyorum. Mağdur olduk. Daha önceden bir problemle karşılaşmadık ama sorun yaşadık. Bu konuda hassasiyet rica ediyorum.
Başkent Kart Yardımlarının Kesilmesi Sorunu
Merhaba ben başkent kart. Kullanıyorum ama iki aydır kartıma. Ne erzak yardımı ne doğalgaz yardımı. Ne de süt yardımı ya...tmamakta kartım iptalmi oldu acaba. En azından evimizin ihtiyacını yapıyorduk. Bize bir faydası vardı. Yardımcı olursanız sevinirim
Başkent Kart Yardımı Kesildi: Haksız Gerekçe!
Başkent kartıma et yardımı yatmadı ve bu belediyeye yol yardımı istedikten sonra oldu. Gerekçe maaşımın istenilenden yük...sek olmasıymış. İşime 3 vasıta ile gidiyorum 3 vasıta ile geliyorum tek başımayım kiram faturalarım hep bana ait. Lütfen düzeltin.
Başkent Kart Karta Para Var Harcanmıyor
Başkent kartıma 200 TL yatmış ama başkent kart mobilde gözükmüyor ve. Marketten sütümü alamadım. Kart çekmeyince geri ia...de etmek zorun kaldım. Sizden ricam yardımcı olursanız sevinirim. Bu kart daima böyle hata veriyor teşekkürler saygılarımla ö**** k*** k**** aynı durum benimde oldu 200 TL süt para
Başkent Kart Yardım Parası Yatmadı
Başkent kartıma sadece bir kere yardım yattı. Martın 28 inde iki bin tl yardım yattı bayram için olduğu yazıyordu mesajd...a. Nisan ayında 200 TL bayram harçlığı yattı çocuğuma. Ayın 3 ü oldu hala yatan bir şey yok 153 ü aradığımda seçimden sonra kimseye para yatmadığı söylendi. Ne kadar doğru bilemiyo
"İlgili yerlere ulaştığını düşünüyorum. Teşekkürler..."
Başkent Kart İade Edilmeyen Para
Başkent Kartımdan harcama yaptım, ancak aldığım ürünü iade ettim. 'Parayı tekrar karta iade edeceğiz' dediler ama dört g...ündür hâlâ kartıma param aktarılmamış. Neden böyle oldu acaba? Ne yapmam gerekiyor? Bilen varsa veya böyle bir durumu yaşayan varsa, bilgi verebilir mi?
Başkent Kart Yardım İstiyorum Sizden
Bizim de Başkent Kartımız vardı ancak iptal edildiler. Ailevi sebeplerden dolayı bizim hiçbir şeyimiz kalmadı, sizden ka...rtın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Çok zor durumdayım. İki çocuk annesiyim ve çocuklarıma bakamıyorum, ihtiyaçlarını bile karşılayamıyorum. Bana yardım edin. Kartın iptal
Başkent Kart Bakiyemi Kontrol Edemiyorum
20.04.2020de teslim almış olduğum başkent kartımın bakiyesini kontrol etmek için uygulama üzerinden kayıt oldum. Bu kart... bir müşteriye bağlanmış durumda seklinde hata verdi. Lütfen bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum Başkent kart Yetkilileri. Bakiye kontrolü yapamıyorum kartımı kullanamıyorum.
Ulaşılamayan Müşteri Temsilcisi Ve Başkent Kart Blokesi Hakkında
Merhabalar kızımın başkent kartı bloke oldu. 153 ten 08504500809 numaralı numaraya yönlendirdiler ama 2 saat tele sekret...er müziği dinledik. Ama açan olmadı yoğunluk olur da 2 saat olamaz samimi söylüyorum 2 saat bekledik. Lütfen çözüm için yardımcı olabilir misiniz?

















