to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Zonguldak Ereğli’de bulunan ev adresimde, Enerjisa Başkent Dağıtım aboneliğime ait 1023261654 numaralı tesisatta 1...1.30 ile 15.50 saatleri arasında elektrik kesintisi yaşadım. Bu süre içinde elektrik tamamen kesilmekle kalmadı, sık sık gidip gelmeler oldu. Sürekli yaşanan bu kesintiler nedeniy
Zonguldak Ereğli’de Enerjisa Başkent Elektrik abonesiyim. 28.08.2026 tarihinde mahallemizde yaşanan voltaj dalgalanması ...ve voltaj yüksekliği nedeniyle kombim, masaüstü vantilatörüm, kapı zilim ve banyodaki LED aydınlatmam arızalandı. Kombim ve kapı diyafonum hiç açılmıyor, anakartlarının yandığı söy
Zonguldak İli Ereğli İlçesi Hacıosmanlar Köyü Şehit E**** Ö**** Küme Evleri’indeki konutumda, Enerjisa Başkent’e ait 101...5613544 sözleşme numaralı elektrik aboneliğim bulunmaktadır. Yaklaşık iki yıldır sayaç okumaya gelen görevli ya da görevliler, bahçe girişindeki demir kapıyı her seferinde ardına k
Zonguldak Devrek’te bulunduğum bölgede özellikle kış aylarında, Aralık, Ocak, Şubat ve Mart boyunca defalarca elektrik k...esintileri yaşandı. Elektrik her gidişinde 3–5 dakika sonra tekrar geliyor, ardından yeniden kesilip birkaç dakika sonra yine geliyordu. Bu sık sık yaşanan git-geller nedeniyle evi
Zonguldak Ereğli’de bulunan elektrik aboneliğimde bugün yaklaşık 1 saat süren ve artık sürekli tekrarlayan elektrik kesi...ntileri yaşamaktayım. Bugünkü kesintiyle birlikte bu durum rutin hale geldi ve günlük hayatımı ciddi şekilde aksatmaya başladı. Kesintiyle ilgili olarak Enerjisa çağrı merkezini a
Enerjisa Başkent edaş sorumluluk bölgesinde yer alan Zonguldak Çaycuma, Akyamaç köyünde ikamet ediyorum. Uzun süredir ak...şamları, özellikle 18.00 ile 24.00 saatleri arasında kronik hale gelmiş bir voltaj sorunu yaşıyoruz. Altyapı yetersizliği ve trafoların mahalleye artık yetmemesi nedeniyle şebeke v
Enerjisa Zonguldak bölgesinde bulunan 400**96793 numaralı sayacım için 25.02.2026 tarihinde t1, t2, t3 endeks bilgilerim...i 186 hattını arayarak ilettim. Buna rağmen aradan yaklaşık bir hafta geçmesine karşın ilgili tüketime ait faturam hâlâ oluşturulmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birçok kez a
Enerjisa Başkent Elektrik aboneliğimin bulunduğu Zonguldak İli Kdz. Ereğli İlçesi Danişmentli Köyü’nde özellikle her kış... mevsiminde sürekli hale gelen elektrik kesintilerinden artık bıkmış durumdayız. Bugün bile gün içinde 2 defa elektrik kesintisi yaşandı ve bu durum neredeyse her kış tekrar ediyor
11.11.2025 tarihinde saat 22:00 ile 01:00 arasında Zonguldak/Merkez Mithatpaşa Mahallesi 708. Sokak No:94’teki evime Yıl...dırım düşmesi sonucu modemim ve doğalgaz anakartımda ciddi hasar oluştu. Modem tamamen kullanılamaz hale geldi, doğal gazın anakartı ise değiştirildi ve bu işlemler için toplamda y
12-13 Ekim tarihlerinde Zonguldak Ereğli Bekyeri Mahallesi'nde yaşanan elektrik kesintilerinden sonra Vaillant marka kom...bimin anakartı yandı. Kombi servisi tarafından anakartın değişmesi gerektiği belirtildi ve 20.999,20 TL tutarında ödeme yaptım. Bu olaydan sonra Başkent Enerjisa müşteri hizmetler
Zonguldak Ereğli Müftü Mahallesi Orta Sokak No: 7-13 arasındaki iş yerlerinin bulunduğu Çarşı merkezi konumunda, yaklaşı...k 4 yıldır aydınlatma arızası yaşanmaktadır. Bu süre zarfında ben dahil aynı sokakta faaliyet gösteren toplam 7 esnaf, Enerjisa müşteri hizmetlerini defalarca arayarak şikayetimizi
17.09.2025 tarihinde Zonguldak ili Gökçebey ilçesi Gaziler köyü Karanlıkoğlu Mahallesi'nde bulunan tapulu bahçemde, bilg...im, iznim ve rızam olmadan şahsıma ait 4 adet erik ağacı, Başkent Elektrik Dağıtım’a bağlı Enerjisa ekipleri tarafından kesilmiştir. Kesim işlemi sırasında tarafıma herhangi bir bi
15 ve 16 Ağustos 2025 tarihlerinde, Zonguldak Alaplı Aydınyayla Köyü’nde iki gün boyunca plansız elektrik kesintisi yaşa...dık. Bu kesintiler yaz aylarında sık sık ve önceden bilgilendirme yapılmadan gerçekleşiyor. Elektrik olmadığı için duş, tuvalet gibi temel ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz. Ayrıca
Elektrik direkleri neredeyse yıkılacak, gelip düzeltmezseniz, Allah korusun, çıkacak yangın can ve mal kaybından sorumlu...sunuz. Kaç kez sizi telefonla arayıp derdimizi anlatmak istedik ilgilenmediniz. Tehdit etmiyorum, ancak bu direkler yıkılırsa ve bir şey olursa, nerelere kadar şikayet edilirsiniz,
Zonguldak Ereğli'de yaşıyorum. Eskiden Başkent Elektrik kesinti yapılacağı zaman SMS ile bilgilendirme yapardı. Ama son ...2 haftadır bulunduğumuz sokakta ara ara ve sıkça kesinti yapılmasına rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Vize haftamız beldede bir üniversite var teknoloji çağında insanların tü
Zonguldak Ereğli'de yaşıyorum. Eskiden Başkent Elektrik kesinti yapılacağı zaman SMS ile bilgilendirme yapardı. Ama son ...2 gündür bulunduğumuz sokakta kesinti yapılmasına rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Mübarek ramazan günü akşama misafir gelecek fırın lazım olacak ama bunu düşünen yok. Enerji
Zonguldak ili Çaycuma ilçesinde ikamet etmekteyiz. Ben Alagözler Kum Çakıl San. Tic. A.Ş. firmasında elektrik işleri sor...umlusu olarak görev yapmaktayım. Firmamızın Gökçebey ilçesine bağlı Bakacakkadı beldesinde bulunan kum çakıl kırma eleme tesisimizde (Enerjisa Başkent Elektrik Dağıtım A.Ş. firması
"İlk basta çözüm sunmadılar ama sonradan sağ olsun teknisyen arkadaş geldi baktı 2 gün sonra sorunu çözdüler çok Teşekkürler emeği geçenlere"
Zonguldak Kozlu Ateşoğlu sitesi a-2 Blokta uzun süredir Enerjisa Başkent Elektrik yüzünden mağduruz elektriğimiz devamlı... gidiyor. Yakında bulunan nazar dürüm işletmesinden kaynaklı trafoda sıkıntı olduğu trafodan da kaynaklı apartmanımızın kaçak akım rölesi devamlı attığı iletildi. Nazar dürüm işlet
Yenimahalle Ahmet Recep Bey Sokak No 32 Merkez Zonguldak adresindeki evimin tapulu bahçesindeki Enerjisa'ya ait elektrik... direğinin kaldırılması konusunda 4 yıl önce Zonguldak Enerjisa'ya dilekçe verdim; fakat herhangi bir işlem yapılmadı. 2 ay kadar önce tekrar dilekçe verdim. Cevap gelmeyince kurum
"Teşekkür"
"Teşekkürler"
Zonguldak Çaycuma Perşembe beldesi Sarıkadı Mahallesi Hacımuharremoğlu Küme Evleri No: 43-1/2 adresindeki evimizdeki sok...ak aydınlatmasına Enerjisa Başkent Elektrik tarafından haksız yere kaçak cezası yazılmıştır. Köyümüz muhtarlığa bağlıyken ve herkesin evinin avlusunda kendi diktiği sokak direkleri
Başkent Elektrik Enerjisa'nın ilgisizliği nedeniyle oluşabilecek kaza ve ölüm riski Zonguldak ili Gökçebey ilçesi Üçbur...gu Mahallesi Cilgiroğlu Sokak No: 38'deki evin yanında bulunan elektrik direği yan yatmış durumdadır. Direğin devrilme ihtimali nedeniyle elektrik hatlarının evin üzerine düşme ris
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
