to read complaints and reviews, or file yours."3 gün elektriksiz bırakıldık sonunda elektriğimiz geldi."
07.02.2026 tarihinde Ankara Gölbaşı ilçesindeki adresim için Başkent Enerji...sa üzerinden abonelik başvurusu yaptım. Yasal süreçte belirtilen 48 saatlik
Ankara Yenimahalle’de Enerjisa aboneliğim kapsamında, 101935*** sözleşme numaralı elektrik sayacıma yaklaşık 2 ay önce “...uzaktan okuma” cihazı takıldı. Bu işlemin ardından 60 gün boyunca herhangi bir fatura kesilmedi. 03.12.2025–31.01.2026 dönemini kapsayan son faturamda okuma gün farkı 60 gün olarak
Ankara Keçiören’de bulunan binamızda 23 Ocak tarihinde yaklaşık 1,5 gün süren elektrik kesintisi yaşandı. Bu kesintinin ...ardından binamıza gelen elektrikte tek fazdan kaynaklı bir sorun olduğu söylendi ve Başkent Elektrik ekipleri, sorunu çözmek yerine tek kablo ile binaya bağlantı yaparak geçici bir
Başkent Elektrik’in Ankara Mamak Ekin Mahallesi, 1602 ve 1603 sokaklarındaki hizmetiyle ilgili yaşadığım voltaj sorunu n...edeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Yaklaşık 6 ay önce bir kez, bu hafta ise iki kez voltaj kesintisi yaşandı ve son yaşanan arızada tüm binadaki elektrikli ev aletleri bozul
3 Şubat 2026 tarihinde saat 16:30 civarında Başak Mahallesi G**** H**** K******** Caddesi'nde elektrik kesintisi yaşanma...ya başladı. Durumu 16:51'de 186'yı arayarak bildirdim, kayıt oluşturuldu ve ekiplerin yönlendirileceği, elektriğin 18:45'te geleceği söylendi. Ancak belirtilen saatte elektrik gelm
Uzun süredir Ankara Pursaklar T***** İ**** Mahallesi’nde Başkent Edaş’ın sorumluluk alanında sık sık elektrik kesintisi ...yaşıyorum. Özellikle yağmur yağdığı zamanlarda defalarca kez elektrikler kesiliyor ve bu durum hem uzun süre karanlıkta kalmamıza hem de evde ciddi mağduriyetler yaşamamıza neden o
Ankara Keçiören’de bulunan Nasrullah Kız Kur’an Kursu’nun, Şehit Kubilay Mahallesi Şehit Beysat Batmaca Sokak 06220 Keçi...ören/Ankara adresindeki binasının elektriğini besleyen ana elektrik kablosunda yaklaşık 1 yıldır ciddi bir sorun yaşamaktayız. Kablonun zarar görmüş veya yetersiz olması sebebiyle
Babam adına yazıyorum. Yaklaşık bir hafta önce Ankara Keçiören Köşk Mahallesi’indeki evlerinde yaşanan elektrik kesintis...inin ardından Arçelik marka nofrost buzdolabımız tamamen bozuldu. Hem üst hem de alt bölme artık hiç soğutmuyor. Ürünün seri numarası. 05.10259703’tür. Buzdolabı çalışmadığı için
31.01.2026 tarihinde saat 18.07’de başlayan ve 19.50’ye kadar süren, bugün de saat 13.10’da tekrar yaşanıp hâlâ devam ed...en elektrik kesintisi nedeniyle Başkent Elektrik’ten şikayetçiyim. Kesinti süresince tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Ankara Sincan Akşemsettin Mahallesi Çağlayan Cadde
29.01.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Ankara Mamak bölgesinde yaşanan elektrik kesintisi ve ardından gelen yüksek vo...ltaj nedeniyle evimde bulunan Toshiba 65uv2363DT model televizyonum tamamen yandı ve şu an hiç çalışmamaktadır. Bu durumun Enerjisa kaynaklı şebekeden gelen yüksek voltaj sorunu ne
Firma: Enerjisa Başkent Elektrik Dağıtım A.Ş. Konu: Enerjisa Başkent – Ankara Çubuk’ta Günlerdir Süren Tam Gün Elektrik... Kesintileri Şikayet Metni: Ankara ili Çubuk ilçesi Esenboğa Merkez Mahallesi’nde bulunan aboneliğimde, Enerjisa Başkent Elektrik Dağıtım A.Ş. tarafından 19.01.2026, 21.01.2026,
25.01.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’taki binamızda saat 14.00 civarında başlayan elektrik kesintisi yaklaşık 2,5 saat ...boyunca devam etti. İlk kesintinin ardından 186’yı arayarak arıza bildirimi yaptım, 9345217940 numaralı arıza kaydı oluşturuldu ve tarafıma elektriklerin yaklaşık 15.00 civarında g
Ankara Oran Mahallesi Yılmaz Çolpan Sokak’ta, 2016 yılından beri Enerjisa kaynaklı sürekli ve tekrarlayan elektrik kesin...tileri yaşıyorum. Bu bölgede elektrik dağıtıcısı Enerjisa olduğu için hizmet almak zorundayım ancak yıllardır uzunlu kısalı yüzlerce kesinti ile karşı karşıyayım. Bu kesintiler yü
Ankara Çankaya’da 29 ve 30 Ocak tarihlerinde tüm akşamüstü ve gece boyunca defalarca elektrik kesintisi yaşadık; elektri...k sürekli gidip geldi. Bu durum, günlük hayatımızı ciddi şekilde etkilediği gibi, beyaz eşyalarımız ve elektrikli cihazlarımız için de büyük risk oluşturuyor. Daha önce benzer bir
Ankara Keçiören’de 27.01.2026–28.01.2026 tarihleri arasında toplamda yaklaş...ık 8 saat süren ve 3 kez tekrarlanan elektrik kesintileri yaşadım. Bu kesin
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Satış A.Ş.'ye aboneliği Ankara Çankaya, Kültür Mahallesi, Çaldıran Sokak 13/3 adresi...nde bulunan bir kullanıcı olarak, son dört gündür yaşadığım plansız ve uzun süreli elektrik kesintileri nedeniyle şikayetçiyim. İlk gün yaşanan kesinti kısa sürede giderildi; anca
Ankara Lalahan Mahallesi’nde yaklaşık 3 yıldır düzenli aralıklarla uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyorum. Neredeyse... 2 günde bir, 3–4 saat süren kesintiler oluyor ve özellikle kış günü elektrik olmayınca kombi çalışmıyor, ev buz gibi kalıyor. Yaklaşık 2 sene önce bu durumla ilgili Başkent Elekt
Ankara Etimesgut Turkuaz Mahallesi Fatih Caddesi ve 4330. Sokak’ta yaklaşık 2 haftadır sokak lambaları yanmıyor. Başkent... Elektrik Dağıtım’a bildirim yapmamıza rağmen sadece geçici bir onarım yapılıyor ve özellikle yağışlı havalarda aynı sorun tekrar yaşanıyor. Bir kadın olarak işe gidebilmek için s
"Teşekkürler"
"Teşteşekkürler"
Ankara Çubuk’ta Enerjisa aboneliğim bulunan adresimde 23.01.2026 tarihinde saat 20.00 civarında elektrikler kesildi ve b...u yazıyı yazdığım ana kadar elektrik hâlâ gelmedi. Kesinti yaşandığında duştaydım, aniden ışıkların sönmesiyle dengesiz kaldım ve yere düştüm. Saçım hâlâ köpüklü şekilde kaldı, he
"Teşekkürler"
Ankara Çubuk Sünlü Mahallesi’nde yaklaşık 10 gündür sokak ve cadde aydınlatmaları tamamen yanmıyor. Mahalle olarak karan...lıkta kaldığımız için hem güvenlik açısından hem de günlük hayatımız açısından ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Özellikle Sünlü Mahallesi Ahi Evran Caddesi üzerinde bulunan yediemin otopar
Ankara ili Mamak ilçesi Yeşilbayır Mahallesi’nde 23.01.2026 tarihinde Başkent Elektrik kaynaklı yaşanan elektrik kesinti...si sonrasında buzdolabım çalışmaz hale gelmiştir. Kesintiden önce cihazımda herhangi bir arıza bulunmamaktaydı. Yaşanan bu durum üzerine Başkent Elektrik’e resmi talep oluşturdum.
Ankara Keçiören’de yaklaşık 8–9 saattir Edaş kaynaklı elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu süre boyunca evde ısınma sağlayam...adık, çocuklar evin içinde resmen dondu ve ciddi şekilde mağdur olduk. Ayrıca buzdolabındaki ürünler de uzun süre elektriksiz kalması nedeniyle bozulma riskiyle karşı karşıya kaldı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
