to read complaints and reviews, or file yours.Mevsimsel Artış Nedeniyle Yüksek Tüketimli Sınıflandırmanın İptali Talebi
Enerjisa Başkent Elektrik Dağıtım’dan 20.02.2026 tarihinde tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajında, 1003462436 numaralı Ankara Yenimahalle’de kayıtlı mesken aboneliğimin 01.04.2026 tarihinden itibaren yüksek tüketimli tüketicilere ilişkin Son Kaynak Tedarik Tarifesi’nden faturalandırılacağı belirtilmiştir.
Ancak tüketim artışımın sürekli değil, dönemsel ve mevsimsel olduğunu, bu nedenle beni “yüksek tüketimli tüketici” sınıfına almanın haksız bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Mesken aboneliği olan bir kullanıcı olarak, mevsimsel dalgalanmalar nedeniyle oluşan geçici tüketim artışlarımın bu şekilde kalıcı bir fiyat artışına ve farklı bir tarifeye geçişe gerekçe yapılmasını kabul etmiyorum. Tüketim karakteristiğim dikkate alınmadan, yalnızca belirli dönemlerdeki artışa bakılarak otomatik bir sınıflandırma yapıldığını düşünüyorum.
Enerjisa’dan talebim, aboneliğimin yüksek tüketimli tüketicilere uygulanan Son Kaynak Tedarik Tarifesi’ne geçirilmesi yönündeki işlemin iptal edilmesi, mevcut mesken tarifemin aynen devam ettirilmesi ve tüketimimin mevsimsel yapısının dikkate alınarak aboneliğimin yeniden değerlendirilmesidir.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili 2 kez telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile Mobil 186 uygulamamızdan öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
