to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Elektrik'ten Uzun Süreli Elektrik Kesintisi Ve Acil Sağlık Bilgilendirme Eksikliği
Başkent Elektrik sorumluluk alanında bulunan Ankara Keçiören Kafkaslar Mahallesi Park Sokak 2 numaradaki adreste bugün saat 20.50’den beri elektrik kesintisi yaşıyoruz. Uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle evde ciddi mağduriyet oluştu, üstelik annem evde solunum cihazına bağlı olduğu için durum sağlık açısından da aciliyet taşıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca şikayet kaydı alındığı ve beklemem gerektiği söylendi, fakat ne net bir süre verildi ne de kesintinin nedeni hakkında bilgilendirme yapıldı. Saatlerdir hem belirsizlik içinde bekliyoruz hem de annemin durumu nedeniyle büyük endişe yaşıyoruz.
Yaşanan bu kesintinin sağlık açısından aciliyetinin dikkate alınarak en kısa sürede giderilmesini ve kesintinin sebebi ile tahmini çözüm süresi hakkında açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 2.02.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan, Web sitemiz üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
