to read complaints and reviews, or file yours. 
Başkent Elektrik sorumluluk alanında bulunan Ankara Keçiören Kafkaslar Mahallesi Park Sokak 2 numaradaki adreste bugün saat 20.50’den beri elektrik kesintisi yaşıyoruz. Uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle evde ciddi mağduriyet oluştu, üstelik annem evde solunum cihazına bağlı olduğu için durum sağlık açısından da aciliyet taşıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca şikayet kaydı alındığı ve beklemem gerektiği söylendi, fakat ne net bir süre verildi ne de kesintinin nedeni hakkında bilgilendirme yapıldı. Saatlerdir hem belirsizlik içinde bekliyoruz hem de annemin durumu nedeniyle büyük endişe yaşıyoruz.
Yaşanan bu kesintinin sağlık açısından aciliyetinin dikkate alınarak en kısa sürede giderilmesini ve kesintinin sebebi ile tahmini çözüm süresi hakkında açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Ankara Keçiören Tepebaşı Mahallesi’nde Enerjisa Başkent sorumluluğundaki bölgede bugün sabah saat 09.30’da planlı elektrik kesintisi başladı ve SMS/bildirim olarak 09.30–17.00 arası kesinti olacağı bilgisi verildi. Buna rağmen saat 20.00’ye gelmemize rağmen hâlâ elektrik verilmedi. Gün içinde defal...
Ankara Keçiören’de ikamet ediyorum ve bugün saat 15:30’dan beri evimize elektrik verilmiyor. Saatlerdir süren bu kesinti hâlâ devam ediyor ve defalarca aramamıza rağmen sorun çözülemedi. Başkent Elektrik’i en az 3 kez arayarak kayıt oluşturdum, komşularım da ayrı ayrı kayıt açtırdı. Bana verilen ka...
Ankara Sincan Meltem Sokak’ta esnaflık yapıyorum ve bugünkü elektrik kesintisi nedeniyle iki saattir iş yerimde mağduriyet yaşıyorum. Kesintiden önce ...
Başkent Elektrik’in Ankara Keçiören Uyanış Mahallesi Itri 1086 Sokak’taki hizmetinden çok mağdurum. Bölgemizde her gün sabah 09:00’da elektrik kesintisi yaşanıyor ve ne zaman geleceği belli olmuyor. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak ihbarda bulunuyorum, ancak sadece “kayıt oluşturduk” denilip ge...
Yaklaşık iki haftadır Ankara Gölbaşı Bahçelievler Mahallesi'nde oturuyorum ve son 10 gündür sürekli, saat fark etmeksizin uzun süreli (5-6 saat civarı) elektrik kesintileri yaşıyoruz. En ilginç olanı ise, evin bir kısmında elektrik varken diğer kısmında olmaması. Bu süreçte defalarca Başkent Elekt...
Yorumlar