Yetkin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Güvence Bedelimin İadesi 2 Hafta Geçmesine Rağmen Yapılmadı
Yetkin
08 Eylül 2025 17:40
2.127"Teşekkürler"
1 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil
Teminat Bedelim Hala İade Edilmedi, Mağdur Edildim
Oğuz
06 Ekim 2025 11:40
7072 Ekim Perşembe günü Başkent Doğalgaz aboneliğimi iptal ettirdim. İşlemlerimin 3 Ekim’de tamamlandığı ve teminat bedelimin PTT üzerinden iade edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen 3 bin TL’nin üzerindeki teminat bedelim hala tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde işlemlerimin tamamlandığı dışında herhangi bir açıklama yapılmadı. 100005737378 numaralı abonelik için yaşadığım bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve teminat bedelimin acilen iade edilmesini talep ediyorum.
İlk kez abonelik yaptırdığım için böyle bir sorunla karşılaşmak beni mağdur etti. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
teminat-bedelim-hala-iade-edilmedi-magdur-edildim-1.jpg
06 Ekim 2025 12:09 (Şikayetten 29 dakika sonra)
Oğuz
08 Ekim 2025 15:46
Benzer Şikayetler
Güvence Bedeli İadesi Günlerdir Yapılmadı Mağduriyet Yaşıyorum
Yasin
14 Ağustos 2025 00:07
2.406Merhaba. 100005675191 numaralı Başkent Doğalgaz aboneliğimi iptal ettim fakat kaç gündür güvence bedeli iadesi olmadı ve hala bekliyorum. Maddi açıdan mağdur oluyorum. İptal işleminin bir an önce gerçekleşmesini ve paramın iade olmasını istiyorum. İyi çalışmalar.
Güvence Bedelim 15 Gündür İade Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Turgut
02 Eylül 2025 22:28
2.30420 Ağustos 2024 tarihinde Başkent Doğalgaz doğalgaz aboneliğimi iptal ettirdim. Ekipler eve gelerek doğalgaz sayaçlarına mühür vurdu ve işlemler tamamlandı. Abonelik iptalinden sonra yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen, güncel tutarla yaklaşık 3.500 TL olan güvence bedelim PTT üzerinden tarafıma hala i...
Başkent Doğalgaz İade Bedeli Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Bekir
14 Ekim 2025 17:20
26306.10.2025 tarihinde Başkent Doğalgaz aboneliğimi feshettim ve iade bedelinin hesabıma yatırılmasını beklemekteyim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma bilgilendirme de sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alam...
Güvence Bedeli İadesi Sürekli Gecikiyor, Mağdur Ediliyorum
Tuğrul
27 Mayıs 2025 05:58
1.515100005735863 Numaralı Başkent Doğalgaz aboneliğimi iptal ettirme rağmen iade bedele hala hesabıma yansımadı. Surecin hızlandırılmasını talep ediyorum. Başkent Doğalgaz’dan abonelik fesih işlemimi yapmama rağmen güvence bedelimi günlerdir alamıyorum. Süreç son derece yavaş ilerliyor, gidip hayhay uyg...
Başkent Doğalgaz Kategorileri
Yorumlar