to read complaints and reviews, or file yours. 
15 gün önce Başkent Doğalgaz online işlemler üzerinden doğalgaz aboneliğimin fesih işlemini gerçekleştirdim. 100004692938 numaralı sözleşmem kapsamında güvence bedelimin iadesini bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iadenin 2 hafta içinde yapılacağı söylendi ancak bu süre dolmasına rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma hiçbir geri bildirimde bulunulmadı.
Sürecin hızlandırılarak güvence bedelimin en kısa sürede iade edilmesini ve işlemin neticelendirilmesini talep ediyorum.
13 Temmuz tarihinde Başkent Doğalgaz doğalgaz aboneliğimin feshi için e-Devlet üzerinden başvuruda bulundum ve 311363 başvuru numarası ile talebim alı...
22/08/2025 tarihinde Başkent Doğalgaz ile olan sözleşmemi feshettim. Fesih işlemi sonrasında güvence bedelimin iadesi için gerekli banka/IBAN bilgilerimi ilettim. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen yaklaşık 2800 TL tutarındaki güvence bedelim henüz hesabıma yatırılmadı. 100005824043 numaralı s...
100005030203 numaralı Başkent Doğalgaz aboneliğimi 30/04/2025 tarihinde iptal ettirmeme rağmen iade bedeli hâlâ hesabıma yansımamıştır. Sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum. Başkent Doğalgaz'dan abonelik fesih işlemini yapmama rağmen güvence bedelini alamıyorum. Sürecin bir an önce çözüme kavuşm...
Yorumlar