to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk ev interneti kullanıyorum ve yaşadığım sorunlar nedeniyle hizmetten son derece memnuniyetsizim. İnternet bağlantısı gün içinde sürekli kopuyor, “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum ve modemin fişini günde en az 3–5 kez çekip takmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de işlerimin yarım kalmasına neden oluyor.
Yaşadığım bu kronik bağlantı sorununa rağmen Digiturk müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü muhatap bulamadım, arıza kaydı bile açtırabilmiş değilim. Ne teknik bir destek alabildim ne de sorunun kaynağıyla ilgili bilgilendirildim.
Bu internet hizmetinin kesintisiz ve sağlıklı şekilde çalışmasını, bağlantı sorunlarımın kalıcı olarak giderilmesini istiyorum. Eğer bu problem kısa süre içinde çözülmeyecekse, mağduriyetimin artmaması için herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret talep edilmeden aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Digiturk internet hizmetini 3 gün önce bağlattım, ancak bağlantı yapıldığı ilk günden bu yana internet neredeyse sürekli olarak kopuyor. Günün her saatinde, herhangi bir kullanım fark etmeksizin devamlı kesintiler yaşıyorum ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunu bildirmek i...
Digiturk interneti evde kullanım için yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet bir saat çalışıp iki saat kesiliyor, sürekli kopmalar yaşıyorum ve hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sorunum çözülmedi, yardımcı olmuyorlar ve k...
Digiturk ev internet aboneliğim kapsamında hem internet hem de spor kanalları hizmeti almama rağmen, iki gündür internet bağlantımda ciddi sorun yaşıyorum. İnternet bağlantısı ara ara tamamen kesiliyor, çoğu zaman hiç gelmiyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Bu kesintiler nedeniyle hizmeti sağlı...
Digiturk’ten hem televizyon uydu hizmeti hem de ev interneti hizmeti almaktayım; ancak özellikle internet hizmetinde uzun süredir ciddi problemler yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık kopuyor ve tarafıma satılan pakette belirtilen hız kesinlikle sağlanmıyor. Oyun oynarken bağlantı aniden kesildiği ...
Digiturk evde internet paketimi kullandığım ilk günden beri, 6 aydan uzun süredir sürekli bağlantı kopmaları ve aşırı düşük hız sorunları yaşıyorum. Neredeyse hiç stabil bir internetim olmadı; buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini sayısız kez aradım, anc...
Yorumlar