to read complaints and reviews, or file yours. 
Başkent Doğalgaz, Erkan A**** adına olan 100004346464 numaralı aboneliğimin tüm faturaları otomatik ödeme talimatıyla düzenli ödenmesine rağmen, bilgim dışında sözleşmemi feshetmiştir. Yaz ayları dışında Ankara dışında ikamet ettiğim için sayacın mühürlenmesi ile ilgili bilgim olmadı ve aranmadım. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede herhangi bir açıklayıcı bilgi de vermediler. Eski güvence bedelinin PTT hesabına iade edildiğini ve yeniden güvence bedelinin (tabii ki çok daha yüksek bir rakamın) yatırılarak sözleşmenin yenilenmesi gerektiğini belirttiler. Bu konudaki mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
12 Mart Çarşamba günü 100005866108 sözleşme numaralı Ankara Başkent doğal gaza ait aboneliğimi feshettim. Güvence bedelimin PTT yoluyla bana ödenmesini talep ettim. Birkaç gün sonra bana 47.50 TL faturam olduğunu bildiren mesaj geldi. Onu ödedim. Fesihten sonra 16 gün geçmesine rağmen güvence bedeli...
Başkent Doğalgaz 100006329137 sözleşme hesap numaralı aboneliğim taşınma dolayısıyla tarafımca feshedilmiştir. İade için beklerken, e-devlet üzerinden yaptığım kontrolde fesih başvurusu iptal edilmiştir şeklinde ilginç bir bilgilendirmeyle karşılaştım. Tüm faturalarımı eksiksiz yatırmış olmama rağme...
16 Ağustos tarihinde Başkent Doğalgaz'a ait 100004564610 sözleşme hesap numaralı aboneliğimi feshettim. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen güvence bedelimin (3-4 bin tl arası) iadesi henüz tarafıma yapılmadı. İadenin PTT yoluyla yapılacağı bilgisi verilmişti. Başkent Doğalgaz'dan sadece SMS ile “iade...
Başkent Doğalgaz 10000560505640 sözleşme hesabı aboneliğimi 3 Eylül tarihinde başvurumu E-devlet üzerinden tamamlayarak kapattırdım. Herhangi bir borcunun olmadığı tarafıma bildirildi ve Abonelik güvence bedelimin PTT aracılığıyla geri ödemesini talep ettim. Mele şu ki bu sürecin en az 15 gün sürece...
Yorumlar