Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Fesih Başvurusu İptal Edildi, Güvence Bedelim İade Edilmiyor

profile
09 Temmuz 2025 01:18
2.225

Başkent Doğalgaz 100006329137 sözleşme hesap numaralı aboneliğim taşınma dolayısıyla tarafımca feshedilmiştir. İade için beklerken, e-devlet üzerinden yaptığım kontrolde fesih başvurusu iptal edilmiştir şeklinde ilginç bir bilgilendirmeyle karşılaştım. Tüm faturalarımı eksiksiz yatırmış olmama rağmen 3.000,00 liranın üstünde olan güvence bedelim neden tarafıma aktarılmıyor? 3 aylık bir kullanım söz konusu iken bu tutum biz kullanıcıları zora sokmaktadır. İademin aktarılmasını rica ediyorum. Durum ile alakalı gelişmeyi buradan tekrar aktaracağım arkadaşlar.

09 Temmuz 2025 09:45 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili cevabınız e-posta adresinize 09.07.2025 tarihinde iletilmiştir. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Muhammed
Muhammed
10 Temmuz 2025 16:19

Mail adresime herhangi bir posta tarafınızdan gönderilmemiştir

Muhammed
Muhammed
12 Temmuz 2025 03:41

Mail doğrultusunda en geç 15 Temmuz tarihine kadar güvence bedelinin aktarılacağı bilgisini iletmişsiniz. Aksi bir durum olursa buradan bildireceğim, iyi çalışmalar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ocak 2025 14:54
3.385
1
Aysu sonuçtan hiç memnun değil

Başkent Doğalgaz Kartlı Sayaç Ücret İadesi Yapmıyor

profile
29 Temmuz 2024 20:43
4.658
Başkent Doğalgaz Kartlı Sayaç Ücret İadesi Yapmıyor
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Güvence Bedelimin İadesi Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
26 Ağustos 2025 09:48
2.761

Abonelik İptali Sonrası Güvence Bedeli İadesi Yapılmıyor

profile
09 Mayıs 2025 11:13
3.248
Benzer Şikayet Yaz

Başkent Doğalgaz Kategorileri