to read complaints and reviews, or file yours.Fesih Başvurusu İptal Edildi, Güvence Bedelim İade Edilmiyor
Başkent Doğalgaz 100006329137 sözleşme hesap numaralı aboneliğim taşınma dolayısıyla tarafımca feshedilmiştir. İade için beklerken, e-devlet üzerinden yaptığım kontrolde fesih başvurusu iptal edilmiştir şeklinde ilginç bir bilgilendirmeyle karşılaştım. Tüm faturalarımı eksiksiz yatırmış olmama rağmen 3.000,00 liranın üstünde olan güvence bedelim neden tarafıma aktarılmıyor? 3 aylık bir kullanım söz konusu iken bu tutum biz kullanıcıları zora sokmaktadır. İademin aktarılmasını rica ediyorum. Durum ile alakalı gelişmeyi buradan tekrar aktaracağım arkadaşlar.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili cevabınız e-posta adresinize 09.07.2025 tarihinde iletilmiştir. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Mail adresime herhangi bir posta tarafınızdan gönderilmemiştir
Mail doğrultusunda en geç 15 Temmuz tarihine kadar güvence bedelinin aktarılacağı bilgisini iletmişsiniz. Aksi bir durum olursa buradan bildireceğim, iyi çalışmalar.
