Gaz Basıncı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı

Cafer

Başkent Doğalgaz

23 Şubat 2025 20:18478

Cafer'in Teşekkür Mesajı

“Sorun giderildi teşekkürler”

Binaya gelen gaz basıncı, kombileri çalıştırmaya yetmiyor. Bilgilendirmek için bütün müşteri hizmetlerini aradım, cevap vermiyorlar. Ocaklar az yanıyor, binadaki bütün kombiler gaz arıza kodu veriyor. Kış günü ne yapılır bilemedik. Yan binalara sordum, böyle bir sorun yok dediler. Bina gaz girişindeki vanayı kontrol ettim, açık.

Başkent Doğalgaz

23 Şubat 2025 23:59 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şirketimize yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilerek tarafınıza 23.02.2025 tarihinde konuyla ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bize dilediğiniz zaman Çağrı Merkezimizden ulaşabilirsiniz. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla.

Cafer

24 Şubat 2025 00:29

Sorun giderildi teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kış Ortasında Kombi Sorunu Ve Düşük Gaz Basıncı

Mbekir

Başkent Doğalgaz

21 Şubat 2025 19:51938

Gölbaşı İncek Mahallesi'nde 20 Şubat 2025 tarihinde kombide alev oluşmaması hatasından dolayı Başkent Gaz'ı aradım. Gece... saatlerinde yaptıkları kontrolde genel hatta sorun olduğunu, basıncın düşük olduğunu ve ilgili ekibe sevk yapılacağını ilettiler. 21 Şubat sabahında ise binada hiçbir dairede komb...

Başkent Doğalgaz Kış Günü Gazsız Kaldık!

Ahmet

Başkent Doğalgaz

30 Aralık 2023 17:232.017

Aboneliğe geçiş yaptım. Bazı eksikler olduğu için gazı kapattılar ve 'eksikleri tamamladığınızda iletişime geçin' dedile...r. Eksikleri tamamladık, iletişime geçtiğimizde en erken çarşamba günü kontrole geleceklerini belirttiler. Zaten birkaç gündür doğal gaz kullanmıyoruz. 4 gün daha beklememizi istiy...

Başkent Doğalgaz 1 Haftadır Doğalgazı Bağlamadılar

Metin

Başkent Doğalgaz

16 Mayıs 2024 18:521.126

1 Destek1 Yorum

Soğuk Kış Günlerinde Gaz Sorunu

Gökhan

Başkent Doğalgaz

9 Şubat 2025 13:09316

Gaz Açımı Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi

Şener

Başkent Doğalgaz

22 Ekim 2025 15:03878

Başkent Doğalgaz tarafından yeni sayaç takıldıktan sonra, eksikler tespit edildi ve tarafımızdan tüm eksiklikler gideril...di. Tadilat raporumuz ve gerekli tüm belgelerimiz hazır durumda. Ancak, gaz açımı için müşteri hizmetlerini aradığımızda en erken cuma günü için randevu verilebileceği söylendi. ...