to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden sosyal yardım ile birlikte kredi kartımı kullanarak Başkent Doğalgaz faturamı ödedim. Toplam 2.369,04 TL tutarındaki bu ödeme tek bir fatura içindi. Bankamda hem işlem onayı hem de slip açıkça görünmesine rağmen faturam sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor...
Kredi kartı limitimin yetersiz olması sebebiyle otomatik ödeme talimatı verdiğim Ankara Başkent Doğalgaz şirketine ait doğalgaz faturamı manuel online kanallardan ödemek istedim; ancak gördüm ki kurumun bir online ödeme sistemi hâlâ yok. Diğer tüm elektrik, su, telefon, internet gibi faturaların tam...
Yaklaşık 6 aydır Başkent Doğalgaz’ın internet sitesi üzerinden fatura ödemesi yapmak istediğimde kredi kartı ile ödeme seçeneğinin tamamen kaldırıldığını görüyorum. Daha önce kullandığım bu ödeme yöntemine artık ulaşamıyor, sadece diğer ödeme seçeneklerine yönlendirilmek zorunda kalıyorum. Ayrıca s...
Başkent Doğalgaz’ın uzun süredir kredi kartı ile doğrudan, ek bir kesinti ya da komisyon olmadan fatura ödeme imkanı sunmamasından ve kullanıcıları Hayhay cüzdan uygulaması üzerinden ödeme yapmaya zorlamasından son derece rahatsızım. Bir Ankara sakini ve Başkent Doğalgaz abonesi olarak, faturamı ke...
Başkent Doğalgaz’ın resmi uygulaması üzerinden faturamı ödemeye çalışırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama beni ödeme aşamasında “Hayhay” isimli bir firma üzerinden yönlendiriyor gibi görünüyor ancak ben bu uygulamayı hiç kullanmıyorum ve böyle bir aracı firma üzerinden işlem yapmak istemiyorum....
Ön ödemeli doğalgaz saatimiz vardı ve ek fatura olarak yansıtılan tutarı başkent gaz mobil uygulamasından kredi kartı ile ödemek istedim. Kart bilgilerimi girip ödeme yapacağımda üst tarafta ödenecek miktar 369 TL yazıyor bir sonraki ekrana geçtiğimizde ödenecek tutar 386 olarak gözüküyor. Bu aradak...
Başkent Doğalgaz 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
